Six Sigma - Yellow Belt Training

Grundlagen Six Sigma:Historie - Aktuelle Trends - Nutzen für den Kunden - Taguchi-Verlustfunktion - Six Sigma-Erfolgsfaktoren - Rolle und Verantwortung der Führungskräfte - Überblick Six Sigma-WerkzeugkastenGrundlagen DMAIC:Überblick - Entscheidungskriterien für die Projektauswahl - Zusammensetzung Six Sigma-Team - Erfolgsfaktoren beim Start eines Six Sigma-ProjektsDie Six Sigma Werkzeuge der Phase Define:Festlegung Projektzweck und -umfang - Six Sigma-Projektcharter - SIPOC Top-Level Prozessdarstellung - VOC (Voice Of Customer) - Kano-Modell - CTQ (Critical To Quality)-TreeDie Six Sigma Werkzeuge der Phase Measure:Darstellung der gegenwärtigen Situation - Aufbau eines validen Mess-Systems - Grundlagen der statistischen Datenanalyse (Normalverteilung, Maße der Lage und der Streuung) - Bestimmung Sigma-Niveau - Prozessfähigkeit - MINITABDie Six Sigma Werkzeuge der Phase Analyze:Identifizierung der tatsächlichen Ursachen für ein Problem durch Prozess- und Datenanalyse - Flussdiagramm - Wertschöpfungsanalyse - Ursache-Wirkungs-Analyse - Pareto-Analyse - MINITABDie Six Sigma Werkzeuge der Phase Improve:Erarbeitung und Implementierung von Lösungen, welche die tatsächlichen Ursachen für ein Problem dauerhaft beseitigen - Lösungsgenerierung - Lösungsauswahl - LösungsumsetzungDie Six Sigma Werkzeuge der Phase Control:Bewertung der implementierten Lösungen - Prozessmanagement - Überblick SPC (Statistical Process Control) - Weiterführende Six Sigma-Methoden”Lessons learned today”:Reflexion - Mögliche Anwendungsfelder für Six Sigma und DMAIC im eigenen Unternehmen - Mein Beitrag zur erfolgreichen Six Sigma-Initiative im Unternehmen