AGM mbH - SeminarArkaden

Telefon- und Verkaufstraining

AGM mbH - SeminarArkaden
Online

740 
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Methodologie Online
Beginn nach Wahl
  • Seminar
  • Online
  • Beginn:
    nach Wahl
Beschreibung

Der Teilnehmer durchläuft die Phasen eines Verkaufsgesprächs freundlich und erfolgreich, präsentiert das Angebot gekonnt, geht auf Einwände professionell ein und gibt mit dem Verkaufsabschluss die Bindung zum Kunden nicht auf. Er kann Transparenz herstellen, Stimme und Stimmung gezielt einsetzen und durch Feedback Missverständnisse vermeiden.

Einrichtungen (1)
Wo und wann
Beginn Lage
nach Wahl
Online
Beginn nach Wahl
Lage
Online

Zu berücksichtigen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Führungskräfte, Projektleiter und Interessierte, die sich mit dem Thema auseinander setzen möchten.

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Verkaufstraining

Themenkreis

  • Rhetorik, Körpersprache
  • Sprechtraining
  • Umgang mit Kunden, Einfühlungsvermögen
  • Ziel- und Zielgruppenorientierung
  • Positives Formulieren
  • Verhandlungstechnik
  • Aktives Zuhören
  • Terminvereinbarungen
  • Feedback, typische Fehler


Praxistraining:

  • Übungen und Rollenspiele an der Telefonanlage und Analyse der Audioaufzeichnungen
  • Theorie-Input des Trainers
  • moderierter Erfahrungsaustausch
  • konstruktives Feedback


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