Telephoning in English
Seminar
In Berlin
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Berlin
Anbieterspezifisch WIS ist der Förderung der beruflichen Weiterbildung verpflichtet, mit Konzentration auf die Zielgruppe der Fach- und Führungskräfte. Es dient dazu, die Transparenz auf dem deutschen Markt der beruflichen Weiterbildung zu erhöhen. Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität der in WIS eingestellten Seminare wird dadurch gewährleistet, dass terminierte Seminare automatisch nach ihrem Start aus der Suche genommen werden. WIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten. Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert, ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher.
Standorte und Zeitplan
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Inhalte
Beschreibung des Seminars
Telephoning in English
Am Telefon können wir uns nur durch verbale Kommunikation verständigen. Gerade in Telefongesprächen in einer Sprache, die uns fremd ist, stehen wir vor vielfältigen Herausforderungen. Im Rahmen des Seminars werden folgende Punkte behandelt:
- Telefongespräch vorbereiten
- Telefonkontakt mit dem richtigen Ansprechpartner herstellen
- Informationen austauschen
- Vereinbarungen/Terminabsprachen treffen
- Verständigungsprobleme lösen
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Telephoning in English