Web 2.0 und Social Software

Wie Anwendungen aus dem Web 2.0 betrieblich genutzt werden können

In wissensbasierten Unternehmen und Projekten sind effiziente Formen von Wissensgenerierung, -austausch und -nutzung unerlässlich. Wie können Kollaboration und bessere Vernetzung der Mitarbeiter gefördert werden? Wie kann Social Software in Unternehmen erfolgreich eingesetzt werden? Welche Ressourcen können durch intelligentere Suchwerkzeuge besser genutzt werden?

In diesem Seminar werden Grundprinzipien des Web 2.0 -nicht nur aus technischer Perspektive- vorgestellt, aus Sicht des Wissensmanagements auf ihre Relevanz überprüft, Anwendungen und Plattformen genauer unter die Lupe genommen und live getestet. In mehreren Fallbeispielen werden weitere Vorgehensweisen dargestellt, wie Web 2.0 erfolgreich im Unternehmenskontext eingebettet werden kann.

Learnings:

• Begriffserklärungen: Vom Web 2.0 zum Wissensmanagement 2.0
• Grundlegende Werkzeuge: Wikis, Blogs, Social Bookmarking & Social Tagging
• Push-Dienste als grundlegendes Prinzip im Web 2.0
• Communities und soziale Netzwerke: Vom Einsatz im Web bis hin zur Wissens-Community im Unternehmen
• Der Arbeitsplatz der Zukunft: Der intelligente Desktop
• Wissensportale im Unternehmen auf Basis von Web 2.0 Diensten: Aufbau und Einführung
• Das eigene Unternehmenswiki: Fallbeispiele
• Hands-On Praxis mit verschiedenen Web 2.0 Tools (SharePoint, WebApps, Social Software)