Benchmarking im Forderungsmanagement

Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
In Berlin

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Tipologie Praktisches Seminar
Niveau Mittelstufe
Gerichtet an Für Unternehmen und Arbeitnehmer
Beginn Berlin
Unterrichtsstunden 8 Lehrstunden
Dauer 1 Tag
  • Praktisches Seminar
  • Mittelstufe
  • Für Unternehmen und Arbeitnehmer
  • Berlin
  • 8 Lehrstunden
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Effektive Prozesse im Forderungsmanagement einführen und steuern.
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Prozesse im Forderungs- und Inkassomanagement betreuen und/oder verantworten.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Friedrichstrasse 31, 10969, Berlin, Deutschland
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Berlin
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Benchmarking
Forderungsmanagement
Debitorenmanagement
Inkasso
Rating
Scoring
Kreditrisiko
Mahnverfahren

Dozenten

Michael Kaut
Michael Kaut
mexxon Consulting GmbH & Co. KG

Themenkreis

Steuern Sie Ihr Forderungs- und Inkassomanagement effizienter und erfolgreicher durch Benchmarking im Forderungsmanagement!

Das Seminar richtet sich in erster Linie an Unternehmen und Forderungsmanager, die im B2C-Umfeld tätig sind und ihre Prozesse effizienter steuern möchten.
In diesem Seminar lernen Sie:

  • Wie Sie Benchmarking zielgerichtet in ihre Prozesse integrieren.
  • Wie Prozess-Benchmarking funktioniert.
  • Welche anderen Formen von Benchmarking sich in welchen Situationen besonders gut eignen.
  • Wie Sie externe Dienstleister in Ihre Prozesse effektiv einbinden und erfolgreich steuern.
  • Welche externen Daten im Forderungsmanagement den höchsten Nutzen bringen.
  • Wie ein gutes Reporting langfristig Zeit und Kosten spart und warum Sie vor „Zahlen, Daten, Fakten“ nicht zurückschrecken sollten.


Themenschwerpunkte:

  • B2C-Forderungsmanagement im Kundenlebenszyklus
  • Benchmarking – Eine Wunderwaffe?
  • Benchmarking im kaufmännischen Mahnverfahren & im Inkassomanagement
  • Kennzahlen im Forderungsmanagement
  • Nutzung externer Daten im Forderungsmanagement

Erfolge des Zentrums

Zusätzliche Informationen

http://www.deutsche-kongress.de/benchmarking

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