Business-Etikette (Mit Stil und guten Manieren zum Erfolg)

Zum Thema

Stil und gute Manieren sind in unserer Gesellschaft wieder ein wichtiger Erfolgsfaktor. Nach Jahren des „in Sack und Asche - Gehens" und einer persönlichen Note, die sich durch die Nicht-Beachtung traditioneller Umgangsformen auszeichnete, erleben wir besonders im Management eine Rückbesinnung auf Höflichkeit und zeitgemäße Manieren im gegenseitigen Umgang.

Die Kleidung, die Tischmanieren und die gesellschaftliche Gewandtheit der Mitarbeiter eines Unternehmens stellen das Unternehmen dar und positionieren es. Von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten wird das Unternehmen nicht zuletzt nach den Umgangsformen seiner Vertreter eingeschätzt und entsprechend behandelt.

Lerninhalte

• Begrüßung und Vorstellung
• Kunst des Small Talk
• Menü oder Buffet - gemeinsames Essen in der Gesellschaft
• Einladen, Zu- und Absagen, Dank und Gastgeschenke
• Dress Code für „Sie" und „Ihn" im Beruf und auf gesellschaftlichem Parkett.

Methodik

Lehrgespräche, Gruppenarbeit, Feedback-Runden, Fallbeispiele, gemeinsames Business-Abendessen.