Business-Knigge

Business-Knigge (Grundkurs)

Benimm ist wieder in, es wird wieder verstärkt Wert auf Takt und Ton gelegt - und das auch im Berufsleben.
Bestens ausgebildete Fachkräfte, Spezialisten und gestandene Menschen im Beruf geraten ins Schwitzen bei Fragen, „wer zuerst“: Wer geht im Unternehmen voran, wer geht auf der Treppe zuerst, wer stellt wen vor, wer begrüßt wen zuerst?
Gerade in Zeiten der Existenzgründungen kommt es darauf an, die Außendarstellung des Unternehmens gut zu planen und innerhalb des Unternehmens ein gutes Betriebsklima zu schaffen.
Wie gehe ich mit meinen Kunden um, warum ist Smalltalk so wichtig, wie sollte meine Visitenkarte aussehen, wie präsentiere ich mich am Telefon, wie führe ich unangenehme Gespräche.