Business Knigge - Grundlagen

projektperfekt, Inh. Frank Haubner
In Aachen, Berlin, Dresden und an 17 weiteren Standorten

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Beschreibung

Auftreten, Habitus und natürliche Souveränität sind für die Karriere wichtiger als alle Zeugnisse – so das wenig überraschende Ergebnis einer Studie der TU Darmstadt. Taktgefühl, Höflichkeit, Respekt und Rück­sicht­nahme lauten die Zauberworte für gute Umgangsformen. Wenn Sie in der Lage sind, sich auf jedem Parkett persönlich stilsicher und angemessen zu präsentieren sowie in heiklen Situationen mit unter­schied­lichsten gesell­schaft­lichen Kreisen zurecht­zu­kommen, können Sie im Berufsleben punkten.
Erst wer die Spielregeln des Miteinander - zumeist Etikette genannt - ver­inner­licht hat, kann diese bewußt einsetzen, ohne dabei ins Fettnäpfchen zu treten. Denn der Sinn von Regeln "Über den Umgang mit Menschen" liegt nach Adolf Freiherr Knigge nicht in deren vorschrifts­glei­cher Befolgung, sondern darin, aus einer positiven Haltung heraus höflich und wert­schät­zend miteinander umzugehen. Unsere Seminarteilnehmer lernen, wie sie Ihren ersten Auftritt im geschäftlichen Umfeld meistern, denn: für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
auf Anfrage
Aachen
Zentrum, 52064, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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-
11.Mai 2017
08.Juni 2017
Aachen
Zentrum, 52064, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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11.Mai 2017
08.Juni 2017
Berlin
Zentrum, Berlin, Deutschland
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auf Anfrage
Berlin
Zentrum, Berlin, Deutschland
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-
11.Mai 2017
08.Juni 2017
Bielefeld
Zentrum, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Sie verfeinern das eigene Erscheinungsbild und Kommunikationsverhalten. Durch stilsicheres, souveränes und respektvolles Auftreten präsentieren sich diese Mitarbeiter als Person vorbildlich und kommen auf diese Weise besser bei den Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden an.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Fach- und Führungs­kräfte, Vertriebs­mitarbeiter, Vorstands­sekretäre, Chef­assistenten, Nachwuchs­führungs­kräfte und Trainees - insbesondere solche mit zahlreichen Kundenkontakten und Repräsentanzfunktion

· Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Gutes Miteinander
Höflichkeit
Souveränes Auftreten
Rücksichtnahme
Taktvolles Auftreten
Stilsicherheit
Dresscodes
Wertschätzung
Zuvorkommen
Anstand

Dozenten

Frank Haubner
Frank Haubner
Data Handling

Themenkreis

Auftreten, Habitus und natürliche Souveränität sind für die Karriere wichtiger als alle Zeugnisse – so das wenig überraschende Ergebnis einer Studie der TU Darmstadt. Taktgefühl, Höflichkeit, Respekt und Rücksichtnahme lauten die Zauberworte für gute Umgangsformen. Wenn Sie in der Lage sind, sich auf jedem Parkett persönlich stilsicher und angemessen zu präsentieren sowie in heiklen Situationen mit unterschiedlichsten gesellschaftlichen Kreisen zurechtzukommen, können Sie im Berufsleben punkten.
Erst wer die Spielregeln des Miteinander - zumeist Etikette genannt - verinnerlicht hat, kann diese bewußt einsetzen, ohne dabei ins Fettnäpfchen zu treten. Denn der Sinn von Regeln 'Über den Umgang mit Menschen' liegt nach Adolf Freiherr Knigge nicht in deren vorschriftsgleicher Befolgung, sondern darin, aus einer positiven Haltung heraus höflich und wertschätzend miteinander umzugehen. Lernen Sie in unserem Seminar, wie Sie Ihren ersten Auftritt im geschäftlichen Umfeld meistern, denn: für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
Lerninhalt
  • Korrekte Umgangs­formen: Etikette vs. Stil
  • Die Grund­regeln des Mit­einanders
  • Anrede, Titel und Gruß­formel
  • Begrüßen, Vorstellen, Bekannt­machen und Verab­schieden
  • Der Einsatz von Visiten­karten
  • Distanz­zonen und Sitz­haltung
  • Erscheinungs­bild: Bekleidung, Business Dress Codes
  • Körper­sprache: Haltung beim Gehen und Stehen, Gestik, Blick und Mimik
  • Innere Ein­stellung, Aus­strahlung und Charisma
  • Small Talk, non­ver­bale Signale, Tabu­themen
  • Der Umgang mit Kollegen
  • Frauen im Beruf: Auffallen um jeden Preis?
  • Männer­probleme: (zu) kurz, bunt und gemustert
  • Duzen und Siezen in Unter­nehmen
  • Einwand­freie Tele­fonate
  • Korrespon­denz via Brief und e-Mail
  • Anlässe: Besprechungen, Ein­ladungen, Geschäfts­essen
  • Regeln bei Reklama­tionen, Peinlich­keiten, Unhöflich­keiten
  • Gast- und Gastgeber­rolle, Sitz­ordnung, Tisch- und Eßkultur, Trinkgeld
  • Interkul­tu­rel­les: andere Länder, andere Sitten

Erfolge des Zentrums

Zusätzliche Informationen

Weitere Informationen finden Sie in unserer Kursbeschreibung:
http://www.projektperfekt.com/bus_knigge.html

Sehen Sie unsere Referenzen zu diesem Kurs:
http://www.projektperfekt.com/referenzen.html#bukn

Maximale Teilnehmerzahl: 6

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