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Business-Knigge und Rituale im Management

Name: Business-Knigge und Rituale im Management
Brand: Management & Technologie Akademie GmbH
Price: 780 EUR

Management & Technologie Akademie GmbH

Seminar

In Göttingen ()

780 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Praktisches Seminar
Niveau

Anfänger

Unterrichtsstunden

16h
Dauer

2 Tage

Erhalten Sie Tipps und lernen Sie in Übungen, wie Sie Ihre Unsicherheiten im Umgang mit Kunden und Vorgesetzten überwinden, wie Sie in der richtigen Reihenfolge begrüßen, sich selbst und andere Personen einander vorstellen. In diesem Seminar befähigen Sie sich,
- in geschäftlichen Situationen mehr Handlungssicherheit zu gewinnen, um erfolgreich in Geschäftsbeziehungen aufzutreten
- Gepflogenheiten im Geschäftleben zu kennen und im betrieblichen Alltag souverän anzuwenden
- Ihre neu erworbenen Kompetenzen im praktischen Teil des Seminars direkt bei einem mehrgängigen Geschäftsessen in einem Restaurant zu erproben

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Nachwuchskräfte und Mitarbeiter, die sich angemessen, kompetent und stilvoll im Geschäftsleben und gegenüber Vorgesetzten und Kunden sicher bewegen wollen

Fragen & Antworten

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Meinungen

Themen

Sicherheit im Kundenumgang gewinnen
Etikette-Regeln kennen und richtig anwenden
Management
Business
Business Knigge
Umgangsformen
Verhaltensweisen
Geschäftsessen
Kommunikation
Kommunikationstechnik

Inhalte

Inhalte

Grüßen, Begrüßen und die richtige Anrede (Titel, Adel, Duzen, Siezen...)
Selbstvorstellung und Vorstellung einer dritten Person
Reihenfolgen, Hierarchien und Empfindlichkeiten
Visitenkartenaustausch
Haltung und Distanz
Allgemeine Umgangsformen im geschäftlichen Alltag (z.B. Gesundheit, Bitte, Danke, „Kavaliersgesten“...)
Ihr persönliches Auftreten: Image, Kleidung und Körpersprache
Professionelle Kommunikation: Telefon, E-Mail, Mobiltelefon etc.
Small Talk
Praxis: Geschäftsessen mit einem mehrgängigen Menü

Weitere Informationen unter www.mtec-akademie.de/KI107

Zusätzliche Informationen

kleine Lerngruppe (max. 12 Teilnehmer)

(!) inkl. (Probe-) Geschäftsessen im Restaurant mit einem mehrgängigen Menü

Methodik
Einführung in die einzelnen Thematiken durch Vortrag, praktische Übungen und aktive Anwendung mit Rollenübungen und Gruppenarbeit, moderierter, im Dialog geführter Erfahrungsaustausch, Praxiserprobung: mehrgängiges Geschäftsessen im Restaurant, Einbindung Ihrer Wünsche und Problemstellungen in das Seminar durch schriftliche Vorabbefragung

Business-Knigge und Rituale im Management

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