English Special: Professionelle Gästebetreuung

Akademie für Sekretariat und Büromanagement
In Frankfurt Am Main

475 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Frankfurt am main
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung


Gerichtet an: Sekretärinnen, Assistentinnen, Sachbearbeiterinnen

Wichtige informationen Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Frankfurt Am Main
Hessen, Deutschland

Themenkreis

Das Training wird ausschließlich in der englischen Sprache gehalten!

Die Betreuung von Gästen - auch aus dem Ausland - gehört mit zu den wesentlichen Aufgaben im Sekretariats- und Assistenzbereich. Machen Sie von Anfang an einen perfekten Eindruck, indem Sie Ihre Gäste souverän begrüßen und betreuen - auch in englischer Sprache.

Nur Mut! So fühlt sich jeder Gast in "Ihren Händen" und Ihrem Unternehmen gut und professionell aufgehoben.
Unser English Special richtet sich an Teilnehmerinnen mit bereits vorhandenen Englisch-Kenntnissen. Das Seminar wird ausschließlich in der englischen Sprache abgehalten. Viele Tipps aus der Praxis, hilfreiche Redewendungen für jede Situation und realistische Rollenspiele machen Sie zur perfekten Gastgeberin Ihrer ausländischen Besucher!

Die wichtigsten Themen:

  • Der unangemeldete Besuch: Don't panic!
  • Die ersten Augenblicke entscheiden: So machen Sie von Anfang an einen kompetenten Eindruck
  • Begrüßung und Abschied: Small Talk für jede Situation
  • Die wichtigsten Floskeln, die Sie kennen sollten
  • So übermitteln Sie geschickt schlechte Nachrichten wie beispielsweise Terminverschiebungen
  • Was Sie tun können, um symphatisch und souverän zu wirken
  • So kommen Sie leicht ins Gespräch: Redehilfen und Fragetechniken
  • Tabus und Fettnäpfchen: Vorsicht Falle!

Ihre Gäste werden begeistert sein!


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