Erfolg in der Ausbildung durch richtige Umgangsformen - Knigge für Auszubildende
Seminar
In Berlin
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Berlin
Heute gilt: E-Learning in all seinen Facetten ist angekommen in der IHK.Weiterbildung. E-Learning-Komponenten sind integraler Bestandteil vieler IHK-Qualifizierungen: als lehrgangsbegleitende Community, als reines Online-Angebot oder – meistens – als Blended-Learning-Angebot, d. h. einer Mischform aus Präsenzunterricht und E-Learning. Die starke Präsenz der neuen Lehr- und Lernformen in der IHK-Weiterbildung macht ein eigenständiges Portal für diese Angebote überflüssig.Persönliche Ausstrahlung, Beherrschung der modernen gesellschaftlichen Spielregeln und das Wissen über die richtigen Kommunikationsmöglichkeiten garantieren Ihren persönlichen Erfolg im Berufsleben. Im Beruf zählen diese Qualitäten besonders, denn fachliche Kompetenz wird oft durch Hilflosigkeit auf dem gesellschaftlichen Parkett in Frage gestellt. Mit diesem Seminar für Auszubildende werden Ihre Kenntnisse zu zeitgemäßen Umgangs- und Kommunikationsformen im Berufsalltag aufgefrischt. Sie erhalten Tipps für Ihr Erscheinungsbild, Verhaltensformen im Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen und Hinweise für eine gelungene Kommunikation im Unternehmen und mit Kunden.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Erfolg
Inhalte
Beschreibung des Seminars
Komponenten eines optimalen Erscheinungsbildes
- Sicher Auftreten - besser Ankommen
- Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance
Dresscode oder "wer trägt was?"
- Das optimale Outfit im Büro
Vorstellen - Begrüßen - Bekannt machen
- Der erste Kontakt
- Die "In's" und "Out's" eines modernen Umgangs
- Moderne Raucher-Etikette
- Allgemeine Höflichkeitsregeln
"Power talking"
- Ein positives Gesprächsklima herstellen
- einen kompetenten Eindruck hinterlassen
Kundenorientierte Kommunikation/Small talk
- Körpersprache
Umgang mit
- dem Chef
- den Kollegen
Verhaltensregeln im Gespräch mit schwierigen Kunden
Verfassen von E-Mails und Notizen
- Im Zeitalter der Medien: Korrekter Umgang mit technischen Hilfsmitteln
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Erfolg in der Ausbildung durch richtige Umgangsformen - Knigge für Auszubildende