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Erfolgreich in Verhandlungen!
Seminar
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Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Dauer
2 Tage
Gerichtet an: Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens, die ihre kommunikative Kompetenz in Verhandlungen verbessern wollen Seminarziel
Meinungen
Inhalte
Seminarziel
Verhandlungen erfordern ein besonderes Geschick. Lernen Sie, wie Sie Ihre Interessen gekonnt vertreten und gleichzeitig mit Ihrem Verhandlungspartner nach Lösungen mit zwei Gewinnern suchen.
Bauen Sie Ihre soziale Kompetenz in diesem Bereich aus, indem Sie das "Handwerkszeug" für Verhandlungen kennen und anwenden lernen und die Wirkung Ihres eigenen Verhaltens auf den Gesprächspartner erfahren und reflektieren. Anhand von Verhandlungssituationen aus Ihrer eigenen Praxis üben Sie geschicktes Verhandeln mit Videoaufnahmen und ausführlichem Feedback.
Sie erweitern Ihr Verhaltensrepertoire und verbessern Ihre kommunikative Kompetenz speziell im Kontext von Verhandlungsistuationen.
Seminarinhalt
- Verhandlungsvorbereitung (mit Leitfaden für die Gesprächsplanung)
- Ablaufrahmen für Verhandlungen
- Inhalt und Beziehungen
- Balance zwischen Ziel- und Partnerorientierungim Gespräch
- aktiv zuhören
- Steuerung des Gesprächsverlaufs
- Durch Fragen führen
- Klärung des Verständnisses
- Win-win-Lösungen von Konflikten
- Zielorientiert Standpunkt vertreten
- Körpersprache
- Geschickter Umgang mit Einwänden
- Feedback
- Selbstbild / Fremdbild
- Die häufigsten Fehler in Verhandlungen und wie man sie vermeidet
Methode
Trainerreferate, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Gesprächsübungen in Kleingruppen mit Auswertung, Fallarbeit, Video-Feedback
Erfolgreich in Verhandlungen!