Grundlagen der Kommunikation

Mannheimer Abendakademie und Volkshochschule GmbH
In Mannheim

154 
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  • VHS
  • Mannheim
Beschreibung


Gerichtet an: Führungskräfte, Assistenzkräfte, Teamleiter, Projektleiter

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Mannheim
U 1, 16 - 19, 68161, Baden-Württemberg, Deutschland
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Themenkreis

Kommunikation ist im Unterschied zu Rhetorik kein Monolog, sondern ein Dialog. Kommunikation bezeichnet die Gesamtheit aller Informationen auf verbaler wie nonverbaler Ebene, die zwischen zwei oder mehreren Menschen ausgetauscht werden.

Inhalte:
- Grundregeln der Kommunikation
- Inhalts- und Beziehungsaspekte
- Kommunikationsmodelle kennen lernen
- Erfolgreich telefonieren
- Überzeugend und lebendig am Telefon auftreten
Dieses Modul ist Teil des Lehrgangs Business- Assistent/-in.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Zahlungsmodalitäten und weitere Preisinformationen: Lastschrifteinzug, Rechnung
Praktikum: Nein
Maximale Teilnehmerzahl: 12

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