IT Service Management Tutorium

AS-SYSTEME Unternehmensberatung
In Stuttgart

540 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Stuttgart
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Dieser Kurs vermittelt folgende Kenntnisse und Fähigkeiten: Prüfungsvorbereitung für die Zertifizierungen ITIL Service Management Service Support und ITIL Service Management Service Delivery.
Gerichtet an: IT-Spezialisten, IT-Prozessverantwortliche und IT-Management.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Stuttgart
Wankelstraße 1, D-70563, Baden-Württemberg, Deutschland

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Um diesen Kurs erfolgreich absolvieren zu können, sollten Sie über folgende Vorkenntnisse verfügen: - Service Management Teil 1: Service Support - Service Management Teil 2: Service Delivery

Themenkreis

Trainingsziel

Dieser Kurs vermittelt folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

Prüfungsvorbereitung für die Zertifizierungen ITIL Service Management Service Support und ITIL Service Management Service Delivery

Teilnehmerkreis

IT-Spezialisten, IT-Prozessverantwortliche und IT-Management

Voraussetzungen

Um diesen Kurs erfolgreich absolvieren zu können, sollten Sie über folgende Vorkenntnisse verfügen:

  • Service Management Teil 1: Service Support


  • Service Management Teil 2: Service Delivery


Im Vorfeld

AIT-2001: IT Service Management 1: Service Support

AIT-2002: IT Service Management 2: Service Delivery


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