Kommunikationstraining für Stationsleitungen

Kaiserswerther Seminare
In Düsseldorf

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Wichtige informationen

  • Seminar berufsbegleitend
  • Düsseldorf
  • 8 Lehrstunden
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Dieser praxisnahe Workshop vermittelt (Nachwuchs-) Führungskräften im mittleren Pflegemanagement den professionellen Umgang in schwierigen Gesprächssituationen. Der gemeinsam erarbeitete Gesprächsleitfaden bildet die Grundlage für den interaktiven Workshopteil, in dem anhand ausgewählter Fallbeispiele schwierige Gesprächssituationen aus dem Stationsalltag in Rollenspielen erarbeitet, diskutiert und bewertet werden.

Wie wirke ich einer drohenden Eskalation entgegen? Wie halte ich gute Mitarbeiter im Team? Wie positioniere ich mich als neue Teamleitung? Gespräche mit den Mitarbeitenden sind mehrdimensional und auf diese Aufgabe sind Nachwuchsführungskräfte oft zu wenig vorbereitet.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
Alte Landstr. 179, 40489, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Managementfähigkeiten
Kommunikation und Sprache
Führungsverhalten

Dozenten

Christine Brügger
Christine Brügger
Personalmanagement

Themenkreis

Nach erfolgreichem Abschluss können Sie
- Gespräche systematisch vorbereiten, zielgerichtet führen und evaluieren
- die Perspektiven zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetztem wechseln
- das eigene Gesprächsverhalten reflektieren


Ausgewählte Inhalte

- Gesprächsleitfaden
- do`s & dont`s bei Gesprächen mit Mitarbeitenden
- Evaluation