Konfliktmanagement
Kurs
In Lugano (Schweiz)
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Ort
Lugano (Schweiz)
Konflikte mit Kunden, Lieferanten, Mitarbeitenden oder Vorgesetzten belasten Ihren beruflichen Alltag und führen
zu Unzufriedenheit und Ohnmachtsgefühlen? Auch Arbeits- und Projektgruppen vermögen manchmal ganze Abteilungen
durch unterschwellige oder offen ausgebrochene Konflikte zu strapazieren. Dies ist in einer von Turbulenzen und
vom Wandel geprägten Geschäftswelt «normal». Lernen Sie mit Konflikten konstruktiv umzugehen bzw. konfliktfähig
zu sein und zu bleiben. Dies gehört zu Ihren wichtigsten sozialen Kompetenzen als erfolgreicher Mensch.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Damen und Herren, die im beruflichen Alltag Konflikte konstruktiv lösen wollen
Meinungen
Themen
- Konfliktmanagement
Inhalte
Das Zentrum Scuola Club Migros präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalten
IN DIESEM KURS KöNNEN SIE VERSCHIEDENE THEMENBREICHE UND MODULE WIE IM FOLGENDEN GEZEIGT VORFINDEN.
- Konfliktursachen, -arten und -diagnose
- Umgang mit Konflikten
- Klärung von Konflikten
- Ablaufschema
- idealtypische Schrittfolge für die Gestaltung von Konfliktgesprächen
- Konflikteskalation
- Konstruktive Konfliktlösungs-Strategien
Zusätzliche Informationen
Es werden keine Vorkenntnisse vorausgesetzt.
Konfliktmanagement