Konfliktmanagement

Scuola Club Migros
In Lugano (Schweiz)

690 
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Wichtige informationen

  • Kurs
  • Lugano (Schweiz)
Beschreibung

Konflikte mit Kunden, Lieferanten, Mitarbeitenden oder Vorgesetzten belasten Ihren beruflichen Alltag und führen
zu Unzufriedenheit und Ohnmachtsgefühlen? Auch Arbeits- und Projektgruppen vermögen manchmal ganze Abteilungen
durch unterschwellige oder offen ausgebrochene Konflikte zu strapazieren. Dies ist in einer von Turbulenzen und
vom Wandel geprägten Geschäftswelt «normal». Lernen Sie mit Konflikten konstruktiv umzugehen bzw. konfliktfähig
zu sein und zu bleiben. Dies gehört zu Ihren wichtigsten sozialen Kompetenzen als erfolgreicher Mensch.

                                                         

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Lugano
Via Pretorio 15, 6900 Lugano, 6900, Tessin, Schweiz
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Häufig gestellte Fragen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Damen und Herren, die im beruflichen Alltag Konflikte konstruktiv lösen wollen

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktmanagement

Themenkreis

Das Zentrum Scuola Club Migros präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalten


IN DIESEM KURS KöNNEN SIE VERSCHIEDENE THEMENBREICHE UND MODULE WIE IM FOLGENDEN GEZEIGT VORFINDEN.


  • Konfliktursachen, -arten und -diagnose
  • Umgang mit Konflikten
  • Klärung von Konflikten
  • Ablaufschema
  • idealtypische Schrittfolge für die Gestaltung von Konfliktgesprächen
  • Konflikteskalation
  • Konstruktive Konfliktlösungs-Strategien

Zusätzliche Informationen

Es werden keine Vorkenntnisse vorausgesetzt.


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