Online-Seminar: Crashkurs Konfliktmanagement
Seminar
Online
Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Methodik
Online
Konflikte kosten Zeit, Energie, Nerven und wenn man später darüber nachdenkt, fallen einem 10 Dinge ein, die man sagen oder geschickter hätte angehen können. Werden Sie sich klar, wie Sie souverän agieren können, ohne sich aufzuregen, Ihre Energie zu verschwenden oder sich zornig oder gar hilflos zu fühlen.
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
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Themen
- Konfliktmanagement
- Körpersprache
- Energie
Inhalte
Programm
9:00 - 12:00 Uhr
Kommunikations-Typ
- Erkennen Sie sich und Ihre Motive
- Was gibt Ihnen Kraft - was behindert Sie
- Ihre Reaktion auf Konflikte - Flucht oder Angriff
Der Verhandlungspartner
- Bereiten Sie sich vor
- Hören Sie zu mit dem Herzen
- Lesen Sie die Körpersprache
Strategie und Taktik
- Bleiben Sie souverän und lassen Sie sich nicht provozieren
- Differenzieren Sie zwischen Gefühl und Wertung
- Behalten Sie den Überblick
Die Einhaltung der Vereinbarung
- Setzen Sie Gedanken in die Tat um - Denken ist leicht, Handeln schwer (Goethe)
- Beugen Sie "Nachverhandlungen" vor - Betroffene zu Beteiligten machen
- Loben Sie den Gesprächspartner für das gelungene Ergebnis
Programm
9:00 - 12:00 Uhr
Kommunikations-Typ
- Erkennen Sie sich und Ihre Motive
- Was gibt Ihnen Kraft - was behindert Sie
- Ihre Reaktion auf Konflikte - Flucht oder Angriff
Der Verhandlungspartner
- Bereiten Sie sich vor
- Hören Sie zu mit dem Herzen
- Lesen Sie die Körpersprache
Strategie und Taktik
- Bleiben Sie souverän und lassen Sie sich nicht provozieren
- Differenzieren Sie zwischen Gefühl und Wertung
- Behalten Sie den Überblick
Die Einhaltung der Vereinbarung
- Setzen Sie Gedanken in die Tat um - Denken ist leicht, Handeln schwer (Goethe)
- Beugen Sie "Nachverhandlungen" vor - Betroffene zu Beteiligten machen
- Loben Sie den Gesprächspartner für das gelungene Ergebnis
Programm
Programm
9:00 - 12:00 Uhr
9:00 - 12:00 Uhr
Kommunikations-Typ
- Erkennen Sie sich und Ihre Motive
- Was gibt Ihnen Kraft - was behindert Sie
- Ihre Reaktion auf Konflikte - Flucht oder Angriff
Der Verhandlungspartner
- Bereiten Sie sich vor
- Hören Sie zu mit dem Herzen
- Lesen Sie die Körpersprache
Strategie und Taktik
- Bleiben Sie souverän und lassen Sie sich nicht provozieren
- Differenzieren Sie zwischen Gefühl und Wertung
- Behalten Sie den Überblick
Die Einhaltung der Vereinbarung
- Setzen Sie Gedanken in die Tat um - Denken ist leicht, Handeln schwer (Goethe)
- Beugen Sie "Nachverhandlungen" vor - Betroffene zu Beteiligten machen
- Loben Sie den Gesprächspartner für das gelungene Ergebnis
Kommunikations-Typ
- Erkennen Sie sich und Ihre Motive
- Was gibt Ihnen Kraft - was behindert Sie
- Ihre Reaktion auf Konflikte - Flucht oder Angriff
Der Verhandlungspartner
- Bereiten Sie sich vor
- Hören Sie zu mit dem Herzen
- Lesen Sie die Körpersprache
Strategie und Taktik
- Bleiben Sie souverän und lassen Sie sich nicht provozieren
- Differenzieren Sie zwischen Gefühl und Wertung
- Behalten Sie den Überblick
Die Einhaltung der Vereinbarung
- Setzen Sie Gedanken in die Tat um - Denken ist leicht, Handeln schwer (Goethe)
- Beugen Sie "Nachverhandlungen" vor - Betroffene zu Beteiligten machen
- Loben Sie den Gesprächspartner für das gelungene Ergebnis
Kommunikations-Typ
- Erkennen Sie sich und Ihre Motive
- Was gibt Ihnen Kraft - was behindert Sie
- Ihre Reaktion auf Konflikte - Flucht oder Angriff
Zusätzliche Informationen
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