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Anbieter Brigitte Simon Seminare
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...Einsatz von Rückrufvereinbarungen Formulierungen und Wortwahl Positive Rhetorik Gesprächstechniken für aufgebrachte Gesprächspartner / Umgang mit Beschwerden...
- Seminar
- Inhouse in Berlinund1 weiterer Standort
- Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...im direkten Kundenkontakt manchmal überrollt oder angegriffen fühlen. Unser Telefontraining - Spezial setzt genau da an. Sie erhalten Gesprächsanleitungen... Lerne:: Umgang mit Beschwerden am Telefon, Schulung Beschwerden am Telefon, Seminar Telefon Beschwerden...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Ein gutes Produkt allein reicht heute nicht mehr aus. Produkte und Dienstleistungen werden immer ähnlicher und für den Kunden wird es immer schwieriger...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...beeinflussen von der ersten Sekunde an das Ansehen des Unternehmens. Welchen ersten Eindruck erzeugen sie bei Ihren Kunden? Soziale Kompetenz und Schlüsselqualifikationen (Soft-Skills)... Lerne:: Schulung Azubi, Seminare für Auszubildende, Kommunikation für Azubis...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...Gedanken, Ideen und Vorstellungen wirken nur glaubhaft, wenn der Auftritt und die Botschaft des Redners übereinstimmen. Rhetorikseminar: Seminarinhalte... Lerne:: Rhetorik Training...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Grundregeln konstruktiver Kommunikation Argumentationstechniken Eigentore vermeiden - häufige Gesprächskiller Umgang mit persönlichen Angriffen Besonderheiten...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...obwohl sie es nicht sind. Es gibt Regeln und Gründe, warum am Telefon vieles anders ist, als in einem persönlichen Gespräch. Im persönlichen Kontakt überzeugen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation, Seminar Telefonieren, Schulung Telefon...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Durch unsere Körpersprache drücken wir – zumeist unbewusst – unser Befinden und unsere Einstellung zu einer Situation aus. Ziel des Seminars ist es...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 2 Tage
...und die eigenen Ziele zu erreichen. Gerichtet an: alle alle Erfolgreich verhandeln! (Verhandlungsführung / Verhandlungstechnik) Wir alle verhandeln jeden...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...Mit der Körpersprache überzeugen Schlagfertigkeit und Formulierungsmöglichkeiten trainieren Mit Zwischenrufen / Fragen kreativ umgehen Natürlich bleiben...