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...Einzelcoachings ebenso möglich. Zu den Fähigkeiten, die für den beruflichen Erfolg unverzichtbar sind, gehört das Vermögen, die eigenen Ideen...
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...wie die Fähigkeit eigene Stärken richtig einzusetzen. Selbst- und Fremdwahrnehmung Persönlichkeitsindikatoren und Persönlichkeitstypen Verbale und nonverbale Botschaften erkennen...
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...Die Teilnehmer lernen, die unterschiedlichen Moderationsmethoden in den alltäglichen Arbeitsbesprechungen sinnvoll und zielgerichtet einzusetzen...
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...Dabei ist es egal, ob es sich um ein Gespräch mit einem Mitarbeiter, dem Vorgesetzten, einen Kollegen oder einer fremden Person handelt. Um das selbstgesetzte...
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...Natürlich sind individuelle Einzelcoachings ebenso möglich. Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt darüber nachzudenken...
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...des Ansprechpartners Nutzenargumentation Einwand- und Vorwandbehandlung Mögliche Reaktionsmuster Alternativstrategien entwickeln Gesprächsabschluss zielgerecht gestalten...
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...Lernen Sie die unterschiedlichsten Kündigungsgründe kennen und erarbeiten Sie im Team Strategien, wie Sie in Zukunft mit gesteigertem Erfolg Ihre Kunden zurückgewinnen...
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...und Rollenspiele erlangen Sie die Gesprächskompetenz und das Selbstbewusstsein, welches zielorientiert zum Verkaufsabschluss führt...
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...Beschwerdebehandlung - Deeskalationsstrategien - Folgebeschwerden vermeiden - Beschwerden als Chancen zur Kundenbindung Der Umgang mit Beschwerden...