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Kurshighlights

Präsentationstraining - Inhouse Kurs
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  • Seminar
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  • Anfänger
  • 1 Tag

...sie auch überzeugend zu vermitteln. Präsentation als Sonderform der Kommunikation Das TALK Prinzip Dramaturgie und Medieneinsatz Präsentations-Drehbuch... Lerne:: Präsentation Unternehmen, öffentlich sprechen, Präsentation Kommunikation... Mehr ansehen


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Gesprächsführung - Inhouse Kurs
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  • Seminar
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  • Anfänger
  • 1 Tag

...wie die Fähigkeit eigene Stärken richtig einzusetzen. Selbst- und Fremdwahrnehmung Persönlichkeitsindikatoren und Persönlichkeitstypen Verbale und nonverbale Botschaften erkennen... Lerne:: weiche Faktoren, Communication Skills, Manager Skills... Mehr ansehen


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Moderationstechnik - Inhouse Kurs
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  • Seminar
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  • Anfänger
  • 1 Tag

...Alle Seminare können jeweils für Führungskräfte und für Mitarbeiter/innen konzipiert werden. Natürlich sind individuelle Einzelcoachings ebenso möglich... Lerne:: gute Rhetorik, freie Rede, Rhetorik Beruf... Mehr ansehen


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Selbstsicheres Gesprächsverhalten - Inhouse Kurs
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Welche Hindernisse und Hemmnisse können im Gespräch auftreten - Reaktionsmuster entwerfen. Gerichtet an: Alle Seminare können jeweils für Führungskräfte... Lerne:: Rhetorik Beruf, gute Rhetorik, Rhetorik Grundkurs... Mehr ansehen


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Erfolgreiche Kommunikation - Inhouse Kurs
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  • Anfänger
  • 1 Tag

...Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert oder wie man sich gegenüber Anderen – Mitarbeitern, Kollegen, Freunden etc. verhält? Zu Unrecht... Lerne:: Stimme und Sprache, Rhetorik Grundkurs, Rhetorik Beruf... Mehr ansehen


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Telefonakquise - Inhouse Kurs
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  • Anfänger
  • 2 Tage

...Er gibt Sicherheit, dem Gespräch eine überzeugende Struktur und erhöht maßgeblich Ihre Abschlussquoten. Zieldefinition Best case – Worst case Qualifizierung... Lerne:: Call Center Manager (m/w), Anforderungen Call Center, Call Center inbound... Mehr ansehen


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Kundenorientierung - Inhouse Kurs
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  • Seminar
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  • Anfänger
  • 1 Tag

...Erarbeiten Sie im Team Strategien, wie Sie in Zukunft mit gesteigertem Erfolg Ihre Kunden zurückgewinnen. Wie Sie sich auf Ihren Kunden einstellen... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Konzept Call Center, Call Center inbound... Mehr ansehen


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Verkaufstraining & Verhandlungstechnik - Inhouse Kurs
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  • Anfänger
  • 1 Tag

...Im Gespräch erfolgreich zum Verkaufsabschluss zu gelangen ist gar nicht so schwer – meist hindert uns jedoch die Angst vor dem „Nein“ des Kunden... Mehr ansehen


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Beschwerdemanagement - Inhouse Kurs
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  • Seminar
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  • Anfänger
  • 1 Tag

...Reaktionsmuster und Deeskalationsstrategien ausgearbeitet und geschult. Durch den moderierten Erfahrungsaustausch erfahren die Teilnehmer zudem reale Fälle... Lerne:: Beschwerde Management, Call Center Manager/ Call Center Managerin... Mehr ansehen


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