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...Abschalten kann jeder lernen. Dieses Seminar findet an 6 Abenden zu je 90 Minuten statt und umfaßt maximal 10 Teilnehmer. Entspannung ist leichter als Du denkst...
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...Wehe eines Geschäfts entscheiden. Ihr Verhalten bei einem Geschäftsessen, Ihre Kleidung, all dies spielt heute wieder mehr eine Rolle als es den meisten Menschen bewußt ist...
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...Das Wissen um die Rhetorik hilft Ihnen dabei, die Hürden der Kommunikation zu überwinden. Wenn Sie erst einmal gelernt haben sich richtig und unmissverständlich auszudrücken...
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...was kann man alles mit einer Serviette anfangen und viele Dinge mehr Gemeinsam wird dann anschließend "beim Italiener" gegessen und dabei geübt...
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...Die Psychologie des "Ersten Eindrucks". Die Gesprächsarten. Wirkung der Körpersprache. Vertrauen und Sympathie. Sprache und Wortwahl. Aktuelle Umgangsformen...
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...Umgangsformen heute. Grüßen und Begrüßen. Titel - ja oder nein? Corporate Fashion ist keine Frage mehr. Oder was ist das eigentlich? Körpersprache und Verhalten beim Kunden...
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...ihr Haltung ihre Sprache und ihre Körpersprache einsetzen können, um sich später zu behaupten. Souveränes Auftreten im Umfeld der Erwachsenen kann dann...
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...Die Kundenbefragung - wie geht das? Erstellen Sie die Checklisten selbst und lassen Sie die Listen leben. Werden Sie einfach besser als Ihre Mitbewerber in der Branche...
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...zu lenken und zu leiten ist nicht immer einfach. Dabei auch noch die eigenen Ziele zu verfolgen und durchzusetzen, ist ein weiteres Problem...
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...Ein wichtiger Teil der Arbeit einer guten Vorzimmerdame ist die Rolle der Gastgeberin. Dabei hilft Sie mit, das Klima so zu gestalten, dass der Kunde sich wohl fühlt...
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...Sache und Person in der Verhandlung trennen. Auch Ihre Körper spricht mit. Fragen als Informationsmagnet richtig einsetzen...
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...Input, Verdichtung und Output Unterstützung durch moderne IT Endlos lange Reihen von Zahlen und eine unüberschaubare Vielfalt grafischer Darstellungen...
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...Heute ist dieses Seminar wichtiger denn je, denn das Gleichbehandlungsgesetz zwingt Sie zu Maßnahmen, die Sie vielleicht bis jetzt nicht beachten...
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...Verkaufen erlaubt. Aussteller ansprechen und Kontakte nutzen Auftritt verbessern und Produkte neu einführen Stammkunden binden und Kunden begeistern Neue...
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...Abwehr des Jugendlichen erkennen. Motivation und Steuerung. Entwicklung nach dem Feedback. Lob und Anerkennung - Kritik und Tadel. Fragen als Informationsmagnet...
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...Argumente anhören, denn Zuhören ist wichtig. Das richtige Ambiente bei der Reklamation. Freundlichkeit zählt hier am meisten. Ruhe ist die erste Pflicht für beide Seiten...
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...wenn wir anders und besser als die breite Masse der Gastronomie sind. Wer hilft mir dabei? Fragen Sie doch mal den richtigen Partner, dann ist auch ein Sponsor möglich...
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...Die Gesprächsarten. Körpersprache gehört auch dazu. Lampenfieber überwinden. Hilfsmittel richtig einsetzen. Üben, üben, üben...
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...Ist Ihnen und Ihren Mitarbeitern eigentlich bewußt, was man alles verkaufen kann? Es gibt mehr Dinge, als die meisten Mitarbeiter glauben. Ziehen Sie niemanden über den Tisch...
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...Mit der Zigarre läuft auch der Cognac und der Kaffee wieder besser. Blauer Dunst der Gewinn bringt...