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BR-Praxis: Beratungsgespräche professionell führen
Seminar
In Würzburg ()
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Anfänger
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
Sie als Betriebsrat-/in sind häufig die erste Anlaufstelle, wenn bei Kolleginnen und Kollegen Probleme auftauchen. Meist kommen diese mit großen Bedürfnissen und Erwartungen. Dann ist nicht nur kompetentes Fachwissen, sondern auch Ihr Einfühlungsvermögen gefragt.
Hinweise zu diesem Kurs
- Sie lernen in diesem Seminar Schritt für Schritt, wie Sie ein Beratungsgespräch richtig aufbauen und effektiv führen.
- Sie erfahren, wie Sie mit emotionalen und schwierigen Situationen behutsam umgehen.
- Sie wissen anschließend genau, wie Sie die richtige Balance zwischen einfühlsamer Beratung und professioneller Distanz finden.
In diesem Praxisseminar trainieren wir mit den Methoden des Systemischen Coachings
und NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren). Keine Videomitschnitte!
Meinungen
Themen
- Rhetorik
- Beratung
- Gesprächsführung
- BR-Arbeit
- BR- Alltag
- Beratungsgespräche
- Beraterin
- Gespräch
- Ratsuchenden
- Beratungsgespräche professionell führen
Dozenten
Chantal Sander
Kommunikations- und Rhetoriktraining
Inhalte
- Typische Beratungssituationen im BR- Alltag
- Wichtige Regeln für gute Beratungsgespräche
- Meine Rolle als Berater-/in?
- Was erwartet mich?
- Wie gehe ich mit emotionalen Themen um?
- Welche Fragetechniken sind am effektivsten?
- Wo sollte das Gespräch stattfinden?
- Wie stelle ich ein vertrauensvolles Klima her?
- Welche Erwartungen hat der Ratsuchende an mich?
- Gesprächseinstieg, Gesprächsverlauf und Gesprächsabschluss
- Wie kann ich Ängste beim Ratsuchenden abbauen?
- Wie kann ich helfen ohne selbst darunter zu leiden?
Zusätzliche Informationen
Die Kosten für die Teilnahme hat der Arbeitgeber gem. § 37.6i.V.m. § 40 BetrVG und § 96.4 i.V.m. § 96.8 SGB IX zu tragen.
BR-Praxis: Beratungsgespräche professionell führen