Qualität erfolgreich umsetzen

IHK Ostwürttemberg
In Aalen

430 
MwSt.-frei
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Wichtige informationen

  • IHK
  • Aalen
Beschreibung

Stärkung der sozialen und kommunikativen Kompetenz im Umgang mit Kollegen, Führungskräften, Kunden und Lieferanten.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Aalen
Blezingerstraße 15, 73430, Baden-Württemberg, Deutschland
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Dozenten

Horst Schweiger
Horst Schweiger
Referent

Themenkreis

Qualität erfolgreich umsetzen - Tageskurs

  • Gespräche mit internen und externen Kunden zielorientiert und sicher führen
  • Teamsitzungen organisieren, vorbereiten, durchführen nach nacharbeiten
  • Moderation von Teams, die unterschiedlichen Rollen in Teams,die unterschiedlichen Rollen in Teams, Verhalten vor der Gruppe
  • Situationen der Zusammenarbeit mit anderen Personen lösungsorientiert managen
  • Feedbackübungen
  • Gesprächssituationen trainieren (z. B. Reklamationen, Beschwerden, etc.)

Teilnehmer: Werker, Facharbeiter, Meister

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Kosten: 430,00 € Zuschuss möglich

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