Telefon - das Marketinginstrument unserer Zeit

Akademie für Welthandel AG
In Frankfurt Am Main

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  • Seminar
  • Anfänger
  • Frankfurt am main
Beschreibung

Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und -betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig noch als ungeliebtes Werkzeug angesehen. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie das Telefon effektiv und gewinnbringend für Marketing und Kundengewinnung einsetzen können und auch unbequeme Gespräche professionell meistern...

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Frankfurt Am Main
Westendstraße 70, 60325, Hessen, Deutschland
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Themenkreis

Information:
Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und -betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig noch als ungeliebtes Werkzeug angesehen. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie das Telefon effektiv und gewinnbringend für Marketing und Kundengewinnung einsetzen können und auch unbequeme Gespräche professionell meistern können.
Voraussetzungen:
Inhalte:
  • Fragearten und -techniken
  • Persönliche Standortbestimmung
  • Aktives und analytisches Zuhören
  • Argumentativer Telefonleitfaden für die Kundengewinnung
  • Verhaltenspsychologische Praxis im Telefongespräch
  • Kaufpsychologische Praxis im Telefongespräch
  • Zielsetzungen
  • Termin-Kaufabschlüsse, alternative Methoden
  • Moralische Firmenbindung


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