Umschulung zum/zur Verkäufer(-in)

DIHK Service GmbH
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  • Seminar
  • Berlin
Beschreibung

WIS ist der Förderung der beruflichen Weiterbildung verpflichtet, mit Konzentration auf die Zielgruppe der Fach- und Führungskräfte. Es dient dazu, die Transparenz auf dem deutschen Markt der beruflichen Weiterbildung zu erhöhen. Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität der in WIS eingestellten Seminare wird dadurch gewährleistet, dass terminierte Seminare automatisch nach ihrem Start aus der Suche genommen werden. Erwerb des Prüfungszeugnis gemäß §37 Berufsbildungsgesetz (BBiG)

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

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Berlin
Breite Straße 29, 10178, Berlin, Deutschland
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Themenkreis

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.


Beschreibung des Seminars

Umschulung zum/zur Verkäufer(-in)
Dauer: 16 Monate inkl. 3 Monate Praktikum
Unterrichtszeiten: Montag bis Freitag von/08/00 - 15:00 Uhr

Kunden beraten und Waren verkaufen
zum Beispiel:
* Kundenwünsche ermitteln, Waren vorführen, Kunden beraten und informieren, Waren verkaufen
* Reservierungen und Reklamationen aufnehmen, Waren umtauschen, bei Konflikten Lösungen suchen
* spezielle Dienstleistungen anbieten und ausführen (z.B. Reparaturservice, Lieferservice)

kassieren und abrechnen
zum Beispiel:
* Verkaufspreis berechnen, dabei Skonti, Rabatte oder sonstige Nachlässe berücksichtigen
* Verkaufspreis in unterschiedlichen Zahlungsformen kassieren
* Rechnungen, Gutscheine und Quittungen ausstellen
* Kasse abrechnen und Tageskassenbericht erstellen

verkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeit
zum Beispiel:
* Waren auszeichnen
* Vollständigkeit des Warenangebots in den Regalen bzw. Verkaufsflächen prüfen
* ständige Qualitäts-Sichtprüfungen durchführen
* Schaufenster, Regale und Theken ausräumen, reinigen und richten
* bei Inventuren und Bestandskontrollen mitwirken

Lagerhaltung, Bestellwesen und Versand
zum Beispiel:
* Waren annehmen und auspacken
* Wareneingangskontrolle durchführen (Menge, Zustand, Lieferzeitpunkt, Vollständigkeit), Mängel feststellen und reklamieren
* Lagerdateien und -statistik führen
* Waren verteilen bzw. einräumen
* Lagerbestände kontrollieren und Nachbestellungen durchführen oder veranlassen
* Lieferscheine und Versandpapiere ausfertigen, Waren versandfertig machen

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