8 x 8 Kolleg: Office-Management - Das effiziente Training für Sekretärinnen

Die Sekretärin als Dienstleistungsprofi
- Chefentlastung
- Führungsstile
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Führungskräften
- Unterstützung bei der Personalführung
Die Sekretärin als Controller
- Betriebswirtschaftliche Grundlagen
- Organisationsstrukturen im Unternehmen
Die Sekretärin als Organisatorin
- Projektmanagement
- Projekte planen
Die Sekretärin als Repräsentantin
- Umgang mit Besuchern aus dem In- und Ausland
- Umgangsformen
Texte im Unternehmen
- Schreiben zu besonderen Anlässen
- Zeugnisse
- Stellenbeschreibung
Arbeitstechniken
- Informationen aufnehmen (schnell lesen)
- Gedächtnistraining
Gespräche professionell führen
- Gesprächsfaktoren
- Gesprächsstrategien
- In schwierigen Situationen überzeugend argumentieren
- Konfliktmanagement


Teilnahmevoraussetzung
Sachbearbeiter(innen) und Sekretär(innen), die bereits über Sekretariatserfahrung verfügen.
Diese Qualifizierungsmaßnahme ist nach AZWV zertifiziert. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Programm mit Anmeldeformular (s. u.).

Bildungsziel des Seminars
Das Berufsbild der Sekretärin und Sachbearbeiterin entwickelt sich in Richtung Assistenzfunktion und Office-Managerin. Dies fordert von den Frauen, die sich in diesem Berufsbild bewegen, die Bereitschaft zu mehr Qualifizierung, mehr Eigeninitiative und vor allem mehr Flexibilität und Veränderungsbereitschaft.
In "Office-Management" erwerben Sie die notwendigen Kompetenzen und Werkzeuge, um diesen Aufgaben gerecht zu werden.
Am Ende des Kollegs besteht die Möglichkeit zur Teilnahme an einem lehrgangsinternen Test. Nach erfolgreicher Absolvierung des Tests erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat.