Aktives Kundenmanagement
VHS
In Mannheim
154 €
MwSt.-frei
Beschreibung
-
Kursart
VHS
-
Ort
Mannheim
Gerichtet an: Führungskräfte, Assistenzkräfte, Teamleiter, Projektleiter
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Mannheim
(Baden-Württemberg)
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U 1, 16 - 19, 68161
Beginn
auf Anfrage
Meinungen
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Inhalte
Im Seminar lernen Sie, wie Sie ein aktives Kundenmanagement aufbauen, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kunden ausbauen.
Inhalte:
- Perspektive des Kunden, der Lösungsvertrieb
- nicht präsentieren sondern interessieren
- Aufmerksamkeit gewinnen
- Key Account und Terminvorbereitung
- mit Kundeneinwänden souverän umgehen
- Strategien und Tipps zur Preisverhandlung kennenlernen
- Signale der Kaufbereitschaft beim Kunden erkennen
- Geschäftskontakte entwickeln und pflegen
Inhalte:
- Perspektive des Kunden, der Lösungsvertrieb
- nicht präsentieren sondern interessieren
- Aufmerksamkeit gewinnen
- Key Account und Terminvorbereitung
- mit Kundeneinwänden souverän umgehen
- Strategien und Tipps zur Preisverhandlung kennenlernen
- Signale der Kaufbereitschaft beim Kunden erkennen
- Geschäftskontakte entwickeln und pflegen
Zusätzliche Informationen
Preisinformation: Zahlungsmodalitäten und weitere Preisinformationen: Lastschrifteinzug, Rechnung
Praktikum: Nein
Maximale Teilnehmerzahl: 12
Praktikum: Nein
Maximale Teilnehmerzahl: 12
Aktives Kundenmanagement
154 €
MwSt.-frei