Kurshighlights
- Seminar
- Berlin
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...sich in Zukunft auf die „Verbesserung des Images“, die „Erhöhung der Bekanntheit“ und die „Gewinnung neuer Kunden“ auswirken. Ziel des zweitägigen Seminars ist es...
- Seminar
- Berlin
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...letztlich über den Erfolg der Verbreitung des Serviceangebotes Ziel des zweitägigen Seminars ist es, allen mit der Entwicklung, Gestaltung und Erbringung...
- Seminar
- Berlin
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Der Erfolg eines Service liegt im ausgefeilten Design. Nicht nur in der Neukonzipierung von Dienstleistungen, sondern auch in der Verbesserung vieler Benchmarks wie Emotionalisierung...
Meinungen über SEC | Service Entwicklungs Center
Mehr Information
Beschreibung
Das SEC ist ein Aus- und Weiterbildungsunternehmen im Service. Im Mittelpunkt unseres Interesses stehen die Förderung des Wissens und Stärkung der Kompetenzen bei Unternehmen für eine erfolgreiche Serviceentwicklung.
Wichtige Zielorientierung unserer Aus- und Weiterbildungsangebotes ist die Qualifizierung von Fach- und Führungskräften in der Planung, Entwicklung, Organisation und Umsetzung von markt- und kundenrelevanten Serviceanforderungen.
Vor diesem Hintergrund versuchen wir die Chancen der Serviceentwicklung im Hinblick auf den notwendigen Strukturwandel aufzuzeigen und langfristig zukunftsfähige Handlungskonzepte zu erarbeiten.
