Besprechungen erfolgreich moderieren

"Wenn Kommunikation der Klebstoff ist, der Organisationen zusammenhält, dann ist jedes Meeting eine Tube Klebstoff." Soll ein Klebstoff kleben, so müssen die zu klebenden Flächen gut vorbereitet werden und die Klebung mit großer Sorgfalt vorgenommen werden. Für Besprechungen gilt das Selbe. Ein gerüttelt Maß an Sorgfalt bei der Vorbereitung und Leitung sowie die Kenntnis praxisbewährter Techniken zur Strukturierung des Arbeitsprozesses, sind die Voraussetzung für Zeiteffizienz, Ziel- und Ergebnisorientierung.

Meetings brauchen klare Ziele, eine nachvollziehbare Struktur, knackige, hilfreiche Kurzpräsentationen, aussagestarke Rhetorik, nachvollziehbare Ergebnisse und ein hohes Maß an Verbindlichkeit – weiter nichts? Vor allem der Leiter der Besprechung ist gefordert, auf Effizienz zu achten, alle einzubeziehen und die Teilnehmenden zu Ergebnissen zu führen, die über das Meeting hinaus Bestand haben ... Gelingt dies nicht oder nur teilweise, verteuert sich jede Zusammenkunft extrem. Wer gute Meetings will, wird also investieren - der Aufwand lohnt sich allemal!

• ■Besprechungsmoderation
  
  • ■Welche Arten von Besprechungen gibt es?
  • ■Welche Besprechungsart ist die beste für meinen Zweck?
  • ■Wie gehe ich mit meiner Doppelrolle als Besprechungsleiter und inhaltlich Beteiligter um?
    
    

• ■Vorbereitung von Besprechungen
  • ■Was gehört zur professionellen Vorbereitung eines Meetings?
  • ■Welche Phasen gibt es in einer Besprechung und mit welcher methodischen Vorgehensweise erreiche ich mein Ziel?
  • ■Welche Medien nutze ich für spezifische Themen und Besprechungsarten?
  • ■Was brauche ich für "Moderation 4.0"?
    
    

• ■Durchführung einer Besprechung
  • ■Wie gehe ich ziel- und ergebnisorientiert vor?
  • ■Welche Strukturierungsmethoden kann ich wofür (konkret wie) einsetzen?
  • ■Wie kann ich auch stille Teilnehmer einbinden?
  • ■Wie gehe ich mit schwierigen Teilnehmern um?
  • ■Wie vertrete ich meine eigenen Interessen?
  • ■Wie argumentiere ich überzeugend und formuliere verständlich?
  • ■Wie gehe ich bei Störungen und Konflikten vor?
  • ■Welche Kommunikationstechniken helfen mir in schwierigen Situationen?
    
    

• ■Nachhaltigkeit von Besprechungsergebnissen
  • ■Welche Protokollarten sind wann sinnvoll?
  • ■Was kann ich tun, um die Umsetzung der erarbeiteten Beschlüsse im Nachgang einer Besprechung zu unterstützen?

Nach diesem Training können Sie Besprechungen mit unterschiedlichen Zielsetzungen (wie z.B. Problemlösung, Information, Entscheidungsfindung) strukturiert planen, ziel- und ergebnisorientiert gestalten und effizient durchführen. Sie wissen, welches methodische Handwerkszeug Sie bei schwierigen Situationen einsetzen können.

Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte, Mitarbeiter, Projektleiter, Berater, Freiberufler und ALLE, die Besprechungen verantwortlich leiten und sich Handwerkszeug zur effektiv(er)en Gestaltung dieser spezifischen Kommunikationssituation aneignen wollen. Das Training wendet sich auch an alle, die an Besprechungen teilnehmen und in der Rolle des Teilnehmers aktiv zur Effektivität des Meetings beitragen wollen.

Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und sinnvoll – ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer / die Trainerin erhalten Sie Gelegenheit die vermittelten Inhalte zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen zu verknüpfen. Wir arbeiten mit dem für das jeweilige Thema geeigneten Medienmix; bei Bedarf setzen wir Video-Technik ein. Wo immer möglich arbeiten wir mit Beispielen aus Ihrer Arbeitswelt. Gemeinsam mit dem Trainer / der Trainerin reflektieren Sie Ihre Übungen und planen jeweils den Transfer in Ihre berufliche Praxis!