BPM Grundlagen
Seminar
In Montabaur
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Montabaur
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Dauer
2 Tage
Gerichtet an: Leiter und Mitarbeiter Prozessmanagement. Leiter und Mitarbeiter Organisationsbereich. Leiter und Mitarbeiter Unternehmens- und Personalentwicklung. Prozessmanager; Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren, Prozessmodellierer. Leiter und Mitarbeiter Qualitätsmanagement. Leiter und Mitarbeiter Informationstechnologie. Führungskräfte mit Prozessverantwortung.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
- Entwicklung Prozessmanagementmethode
- Verständnis Prozessmanagement kennen
- Begrifflichkeiten rund um Prozesse einordnen
- Prozesstypen unterscheiden
- Strukturen von Prozessen aufbauen
- Beschreibungsmerkmale von Prozessen inhaltlich bearbeiten
- Beschreibungssymbole für Prozesse kennen
- Prozesslandkarten erstellen
- Organisationsstrukturen und Prozessschnittstellen sichtbar machen
- Aufgaben und Rollen im Prozessmanagement verstehen
- Kundenanforderungen für Prozesse analysieren
- Softwaretools für die Prozessvisualisierung auswählen
- Ist-Prozesse visualisieren
- Ist-Prozesse analysieren
- Referenzmodelle einsetzen
- Prozesskennzahlen auswählen
- Zusammenhänge von Prozesse analysieren
- Optimierungspotenziale ermitteln
- Bestehende Methoden nutzen (z.B. Qualitätsmanagement)
- Prozessmodell aufbauen
- Prozessziele zuordnen
- Soll-Prozesse entwickeln
- Prozessstandards festlegen
- Anpassungsbedarf analysieren
- Dokumentationsanforderungen kennen
- Dokumentationsansätze erfolgreich anwenden
BPM Grundlagen