Büromanagement und persönliche Kompetenz für Assistentinnen und Sekretärinnen

Grundig Akademie
In Nürnberg, Hamburg und Berlin

890 
MwSt.-frei
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0911 ... Mehr ansehen

Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Ort An 3 Standorten
Unterrichtsstunden 16h
Dauer 2 Tage
Beginn 05.02.2018
weitere Termine
Beschreibung

- Sie erfahren, wie Sie Verantwortung übernehmen können und
Vorgesetzte sowie Teamkollegen erfolgreich unterstützen.
- Sie reflektieren Ihre Rolle und Ihre Wirkung als
Gesprächspartnerin.
- Wir bieten Ihnen Methoden, Tools und Strategien für den
Umgang mit komplexen Aufgaben in einer herausfordernden
Arbeitsumgebung.

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
15.Nov 2018
15.Nov 2018
Berlin
Berlin, Deutschland
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2 Tage 9:00 – 17:00 Uhr
05.Feb 2018
05.Feb 2018
Hamburg
Christoph-Probst-Weg 3, 20251, Hamburg, Deutschland
Karte ansehen
2 Tage 9:00 – 17:00 Uhr
08.Mai 2018
08.Mai 2018
18.Feb 2019
18.Feb 2019
Nürnberg
Bayern, Deutschland
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2 Tage 9:00 – 17:00 Uhr
Beginn 15.Nov 2018
15.Nov 2018
Lage
Berlin
Berlin, Deutschland
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Uhrzeiten 2 Tage 9:00 – 17:00 Uhr
Beginn 05.Feb 2018
05.Feb 2018
Lage
Hamburg
Christoph-Probst-Weg 3, 20251, Hamburg, Deutschland
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Uhrzeiten 2 Tage 9:00 – 17:00 Uhr
Beginn 08.Mai 2018
08.Mai 2018
18.Feb 2019
18.Feb 2019
Lage
Nürnberg
Bayern, Deutschland
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Uhrzeiten 2 Tage 9:00 – 17:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Assistentinnen, Teamassistentinnen, Sekretärinnen, Büromanagerinnen mit Erfahrung

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Organisatorische Fähigkeiten
Kunden und Serviceorientierung
Leistung in turbulenten Zeiten
Persönliche Erscheinung und Auftritt
Strategien im Umgang mit Stress - auch unter Druck gelassen bleiben!
Büromanagement
Persönliche Kompetenz
Veränderungen im Unternehmen mitgestalten
Management von Schnittstellen zu Vorgesetzten
Abteilungen und dem Team

Dozenten

Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE
Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE
Management

Themenkreis

Managementassistentinnen und Sekretärinnen unterstützen Geschäftsführer, Vorstände und Führungskräfte in Unternehmen und Organisationen. Die Aufgaben sind sehr vielfältig und schwanken von Firma zu Firma, von Organisation zu Organisation. Das zentrale Element besteht für alle Assistentinnen aber gleichermaßen, sie unterstützen Vorgesetzte und andere Mitarbeiter und sitzen an der Schnittstelle der Kommunikation. Sie müssen die Bedürfnisse der Chefs und Mitarbeiter verstehen und durch Kommunikations- und Konfliktkompetenz dazu beitragen, dass die gestellten Aufgaben ohne Reibungsverluste erledigt werden können.

Methoden

Trainerinput, praxisnahe Übungen, Partnerarbeit, Diskussion, kollegialer Austausch


Schwerpunkte


Organisatorische Fähigkeiten
  • Reisen, Veranstaltungen und Besprechungen optimal planen und organisieren
  • Management von Schnittstellen zu Vorgesetzten, Abteilungen und dem Team
  • Veränderungen im Unternehmen mitgestalten
  • Welche Unterstützung können Sie als Assistentin in Veränderungsprozessen leisten?
  • Zusätzliche Projekte in den Arbeitsalltag integrieren und selbständig oder im Team meistern
  • Projekte effizient und wirkungsvoll umsetzen und die Ergebnisse sichern

Kunden und Serviceorientierung
  • Spielregeln für eine effektive Zusammenarbeit
  • Professionelle Kommunikation auf allen Ebenen und zwischen allen Hierarchien
  • Gäste und Kunden stilgerecht begrüßen und verabschieden

Leistung in turbulenten Zeiten
  • Strategien im Umgang mit Stress - auch unter Druck gelassen bleiben!
  • Rollenverständnis und Erwartungshaltungen von Vorgesetzten und Kollegen
  • Souveräner Umgang mit unterschiedlichen Vorgesetzten-Typen

Persönliche Erscheinung und Auftritt
  • Welche Art von Teamplayer sind Sie?
  • Grundzüge der Körpersprache
  • Dresscode und die Wirkung von Farben


Dauer

2 Tage

9:00 – 17:00 Uhr

Zusätzliche Informationen

Die Preise verstehen sich: inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken
Maximale Teilnehmerzahl: 12

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