Der Kunde ist König - professioneller Umgang mit Geschäfstkunden
VHS
In Mannheim
154 €
MwSt.-frei
Beschreibung
-
Kursart
VHS
-
Ort
Mannheim
Gerichtet an: Führungskräfte, Assistenzkräfte, Teamleiter, Projektleiter
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Mannheim
(Baden-Württemberg)
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U 1, 16 - 19, 68161
Beginn
auf Anfrage
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Inhalte
Kundenmanagement ist ein stetig steigender Faktor um den Kunden bestmöglich zu betreuen und beraten. Anhand des Sage CRM Systems werden Ihnen Möglichkeiten aufgezeigt wie die Kommunikation mit dem Kunden vereinheitlicht werden kann. Schnelle Reaktionen auf seine Wünsche. Wichtige Informationen rund um sein Business und seinen Status bei Ihnen auf einen Blick und schnellstmöglich zugreifbar. In diesem Seminar erfahren Sie wie ein CRM System den Arbeitsprozess rund um den Kunden vereinfachen und Strukturieren kann. Hierbei werden die Bereiche ""Erstkontakt"", ""Vertriebliche Betreuung"" sowie weitergehende Unterstützung durch den ""Supportbereich"" vermittelt.
Zusätzliche Informationen
Preisinformation: Zahlungsmodalitäten und weitere Preisinformationen: Lastschrifteinzug, Rechnung
Praktikum: Nein
Maximale Teilnehmerzahl: 12
Praktikum: Nein
Maximale Teilnehmerzahl: 12
Der Kunde ist König - professioneller Umgang mit Geschäfstkunden
154 €
MwSt.-frei