Einführung in Microsoft Dynamics CRM
Seminar
In Halle, Chemnitz, Dresden und an 3 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
1 Tag
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Beginn
nach Wahl
Microsoft Dynamics CRM ist eine Customer-Relationship-Management Software und damit ein Teil der Microsoft Dynamics Unternehmenssoftwareanwendungen.
Erfahren Sie in unserem Seminar, wie Sie die Möglichkeiten von Microsoft Dynamics CRM in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service effektiv für sich nutzen können. In einer guten Mischung aus Theorie und Praxis vermitteln wir Ihnen alle wichtigen Grundfunktionen.
Standorte und Zeitplan
Lage
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Hinweise zu diesem Kurs
Dieser Kurs ist eine Einführung in Microsoft CRM, wobei die Schwerpunkte auf dem Kennenlernen der Benutzeroberfläche und auf der Arbeit mit der Anwendung liegen.
Das Seminar richtet sich an alle Benutzer, die Microsoft CRM in ihrer Organisation implementieren, verwenden, verwalten oder Support für diese Anwendung anbieten möchten.
Sie sollten über praktische Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft Outlook, Microsoft Word und Microsoft Excel verfügen.
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7
Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten
Dieses Bildungszentrum ist seit 14 Mitglied auf Emagister
Themen
- Microsoft
- CRM
- Microsoft Dynamics
- CRM online
- CRM (Customer Relationship Management)
- Datenbanksysteme
- Datenbankabfragen
- Datenbankmanagement
- Datenbank
- SQL
Dozenten
Dozententeam Robotron
IT-Anwendungen
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Inhalte
Allgemeine Übersicht über Microsoft Dynamics CRM
Navigieren in Microsoft Dynamics CRM
Arbeiten mit der Anwendung
Arbeiten mit Kundendatensätzen
Personalisieren von Microsoft Dynamics CRM
Arbeiten mit Ansichten
Seriendruck mit Microsoft Word
Suchfunktionen
Erstellen von Berichten
Um den jeweiligen Praxisbezug zu gewährleisten und den Lernerfolg zu maximieren, können die Schulungsschwerpunkte bei firmengeschlossenen Seminaren in Absprache mit dem durchführenden Dozenten individuell angepasst werden. Darüber hinaus bieten wir zugeschnittene Workshops an.
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