Erfolgreich verhandeln

Verhandlungen gehören zur täglichen Arbeit eines Betriebsrats und Personalrats. Geschicktes Verhandeln ist etwas anderes als das Feilschen um Positionen. Viel mehr geht es darum, ein möglichst gutes, dabei aber auch faires Ergebnis zu erzielen und gleichzeitig sicherzustellen, dass das persönliche Verhältnis für zukünftige Verhandlungen gepflegt wird. Das setzt gute Vorbereitung, die Entwicklung von Optionen und Alternativen, eine kluge Strategie und eine geschickte Taktik bei der Verhandlung voraus.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sachbezogene Verhandlungen vorbereiten und führen und dabei die persönliche Beziehung zum Verhandlungspartner fördern, wie Sie festgefahrene Verhandlungen wieder in Bewegung bringen können und durch kreative Lösungen Ergebnisse erzielen, die für beide Seiten akzeptabel sind. Sie erfahren, wie Sie mit schlechtem Verhandlungsstil und Tricks der Gegenseite umgehen und durch eine geschickte Verhandlungstaktik vorteilhafte und dabei faire Lösungen finden.


Seminarinhalte

Verhandlungsstile
Sachbezogenes Verhandeln versus positionsbezogenes Verhandeln Methoden sachbezogenen Verhandelns Trennung der persönlichen von der Sachbeziehung Entwicklung von Optionen und Beurteilungskriterien
Vorbereitung der Verhandlung
Definition der eigenen Interessen Vorbereitung der Argumentation Entkräftung der Gegenargumente Interessen der Gegenseite Entwicklung von Lösungsansätzen und Kompromisslinien Festlegung von "Stolperdrähten" und Ausstiegsszenarien Rollenfestlegungen, Abstimmung und Regie
Organisation der Verhandlung und Moderation
Organisation der Vorbereitung, des Ablaufs und der Nachbereitung Umgang mit Störungen
Durchführung der Verhandlung
Systematisches Vorgehen: Konsens- und Dissensmarkierung Faire Argumentation "Wer fragt, führt": Fragetechniken Körpersprache "Kompensationsgeschäfte" - Vor- und Nachteile Taktische Unterbrechungen
Schwierigkeiten in der Verhandlung
Die "Beste Alternative" Abwehr unfairer Vorgehensweisen wie Killerphrasen, Drohungen etc. Verhandlungs-Judo Umgang mit persönlichen Konflikten Verhandlungs-Tricks

Ihr Nutzen als Betriebsrat und Personalrat
Nach dem Besuch dieses Seminars sehen Sie Verhandlungen mit anderen Augen. Sie bereiten Verhandlungen mit dem Arbeitgeber oder vor der Einigungsstelle gezielt vor, argumentieren geschickt, beobachten Ihren Verhandlungspartner, wissen zu verhindern, dass Sie in der Verhandlung in die Enge getrieben werden und können ins Stocken geratene Verhandlungen wieder beleben. Dabei trennen Sie die sachliche von der persönlichen Seite.

Wer sollte dieses Seminar besuchen
In erster Linie werden Verhandlungen von den Vorsitzenden von Betriebs- und Personalräten und Stellvertreterinnen bzw. Stellvertretern geführt. Aber auch andere Mitglieder des Betriebsrats bzw. Personalrats werden an Verhandlungen beteiligt. Daher sind die in diesem Seminar vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten für alle Mitglieder der Arbeitnehmervertretung, die an Verhandlungen beteiligt sind, erforderlich im Sinne des § 37 Abs. 6 BetrVG bzw. § 46 Abs. 6 BPersVG.