Erfolgreiche Neukundenakquise mit Telefon-Marketing

Überzeugen Sie durch brillante Telefongespräche auch Neukunden von Ihrer Leistung. Effektive Zielsetzung führt zum Erfolg bei Terminierung oder Direkt-Verkauf. Selbstbewusst und angstfrei telefonieren Sie mit guter Vorbereitung: Der individuelle Telefonleitfaden beschreibt klar den Kundennutzen - betonte Wortwahl und modulierte Stimme machen Sie sympathisch - Einwände souverän und freundlich meistern!
Inhalte: Grundlagen des effektiven Telefon-Marketings, Zielsetzung und Zielkontrolle des telefonischen Kundenkontaktes, Erfolgsfaktoren, Stimme und Worte, Methoden der Selbstmotivation, Erstellen eines persönlichen Telefonleitfadens, Positiver Einstieg, Bedarfsanalyse, Nutzenargumentation, Was tun bei Einwänden? Zielorientierter Abschluss, Nachbereitung, Übungen und Praxisbeispiele, Rechtliche Grundlagen