Führen mit rationaler und emotionaler Intelligenz (FREI)

Selbstwahrnehmung, Selbstmanagement und Selbstregulierung

• Einschätzung der eigenen Emotionen und deren Auswirkung auf andere.
• Herstellen eines gelassenen und leistungsfähigen Zustands.
• Verhalten in „schwierigen” und unvorhergesehenen Situationen.

Balance zwischen rationaler und emotionaler Intelligenz und Kompetenz

• Klarheit in der Sache mit motivierenden empathischen Faktoren kombinieren.

Motivation und Begeisterung

• Gespräche mit Verstand, Intuition und Emotion führen.
• Was motiviert oder demotiviert meine Mitarbeiter?

Auswirkungen emotionaler Komponenten auf die Mitarbeitermotivation

• Emotionale „Todsünden” in der Arbeitswelt.
• Emotionale Komponenten bei den Mitarbeitern wahrnehmen und adäquat mit ihnen umgehen.
• Eigene Emotionen authentisch und positiv einsetzen.

Erfolgreich führen/Widerstände meistern

• Situatives Führen.
• Leistungsanspruch und Beziehungspflege in Balance.
• Überbringen unangenehmer Nachrichten.
• Deeskalationen bei (drohenden) Konflikten.
• Umgang mit „schwierigen” Menschen.

Körpersprache zur Kontaktoptimierung gezielt nutzen

• Pacing/Leading.
• Four steps: Wahrnehmung – Interpretation – Kontakt – Führen.

Praxisfallbearbeitungen

• Erarbeitung von konkreten Handlungsalternativen.
• Arbeitsmittel für die tägliche Führungspraxis.