Gesprächsführung

Persönliche Ausstrahlung – sicheres Auftreten

- Redehemmungen abbauen

- die eigene Überzeugungskraft

- Verständlichkeit als Grundvoraussetzung für Wirkung

Die Macht der Körpersprache

- der Körper verstärkt die Botschaft

- innere und äußere Haltung entwickeln: Groß- und Kleinmacher

- lebendige Mimik und Gestik

- eindrucksvolle Stimmführung: den richtigen Ton finden, natürlich bleiben

Den richtigen "Draht" zum Gesprächspartner finden

- die richtige Vorbereitung eines Gespräches: mentale Einstellung, realistische Zielsetzung, inneres Drehbuch, Meilensteine

- den Gesprächspartner "abholen"

- der richtige Umgang mit dem Gesprächspartner

- Steigerung sprachlicher Ausdrucksstärke: Übungen in Schlagfertigkeit und Verbalisierung

Überzeugend und wirksam argumentieren

- die psychologischen und logischen Gesetzmäßigkeiten in der Überzeugungsarbeit

- den "roten Faden" spinnen

- sich verständlich machen

- Aufbau einer wirkungsvollen Argumentationskette: Logik, Psychologik, Dramaturgie

- Strukturierungshilfen

Umgang mit Konflikten und Provokationen

- erkennen von und richtig umgehen mit Stärken und Schwächen

- Unterschiede zwischen Problem und Konflikt

- mit unfairen Angriffen und Provokationen richtig umgehen

- Fragetechniken gezielt einsetzen

- In der Ruhe liegt die Kraft

– So entwickeln Sie Gelassenheit auch in hektischen Diskussionen

Erfolgreiches Führen und Motivieren im Alltag und im Beruf ist ohne Gespräche nicht machbar. Erfolgreiche Gesprächsführung erfordert wie Lesen, Schreiben und Rechnen ganz spezifische Kenntnisse. Wie geschickt wir Gespräche führen, entscheidet oftmals über unseren Erfolg, denn nahezu alle privaten und geschäftlichen Beziehungen gestalten wir mit Gesprächen. Dass bei wichtigen Gesprächen und Verhandlungen jedoch oftmals nicht überzeugt werden kann, liegt nicht an der Uneinsichtigkeit anderer, sondern vielmehr an der Art der Gesprächsführung. Eine erfolgreiche und überzeugende Argumentation bildet daher die Basis, um in Gesprächsrunden und Verhandlungen wirkungsvoll aufzutreten.