Grundlagen des Qualitätsmanagement II

VHS

In Mannheim

280 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Tipologie

    VHS

  • Ort

    Mannheim

Beschreibung


Gerichtet an: Führungskräfte, Assistenzkräfte, Teamleiter, Projektleiter

Einrichtungen

Lage

Beginn

Mannheim (Baden-Württemberg)
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U 1, 16 - 19, 68161

Beginn

auf Anfrage

Fragen & Antworten

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Inhalte

Dieses Seminar vertieft in Theorie und Praxis die Grundlagen Teil 1.

Inhalte:
Ziele und Nutzen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS), Anwendung von QM - Systemen in der Dienstleistungsbranche, Interpretation der Qualitätsmanagement: Normen, Prozessorientierung und Prozesse gestalten, Einführung in die rechtlichen Aspekte fehlerhafter Leistungserbringung, der Regelkreis zur System-Perfektionierung, Kennziffern, Kennzahlen und Controlling, Fehler finden und korrigieren.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Zahlungsmodalitäten und weitere Preisinformationen: Lastschrifteinzug, Rechnung
Praktikum: Nein
Maximale Teilnehmerzahl: 12

Grundlagen des Qualitätsmanagement II

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