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IHK-Spezialseminar für Auszubildende "Erfolgreiches Telefonieren"

Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum

IHK

In Offenbach ()

125 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Kursart

    IHK

In diesem Seminar lernen die Azubis, wie sie das Unternehmen am Telefon professionell repräsentieren. Sie erfahren, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren. Die theoretischen Ausführungen werden durch praxisnahe Beispiele mit Rollenspielen an der Telefontrainingsanlage ergänzt.Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Auszubildende begrenzt!

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Inhalte

Bildungsziel des Seminars
In diesem Seminar lernen die Azubis, wie sie das Unternehmen am Telefon professionell repräsentieren. Sie erfahren, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren. Die theoretischen Ausführungen werden durch praxisnahe Beispiele mit Rollenspielen an der Telefontrainingsanlage ergänzt.Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Auszubildende begrenzt!

IHK-Spezialseminar für Auszubildende "Erfolgreiches Telefonieren"

125 € MwSt.-frei