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Dialogtraining für Mitarbeiter im Live Chat Service - Inhouse Seminare

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...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten...

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Korrespondenztraining: Beschwerdemanagement per Brief und E-Mails - Inhouse Seminare

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...Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess... Lerne:: Korrespondenz deutsch, Beschwerde Management, DIN 5008...

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