Beschreibung

Kursart

Seminar
Ort

Hamburg

Dauer

3 Tage
Beginn

auf Anfrage

Das Seminar bietet Ihnen einen fundierten Überblick über die IT-Governance-Komponenten und stellt die wichtigsten Process Improvement-Ansätze in ihren aktuellen Versionen (COBIT, CMMI®, ITIL®) vor und zeigt ihre Verankerung in der IT-Strategie. Sie lernen die grundlegenden Eigenschaften der IT-Governance-Thematik kennen, wissen wie eine Process Monitoring-Lösung aufgebaut ist und wie ein Process Improvement-Projekt abgewickelt wird. Es wird eine Methodik vorgestellt, wie Inkompatibilitäten der unterschiedlichen Ansätze behoben und zu einer integrierten Improvement-Lösung kombiniert werden können

Standorte und Zeitplan

Hamburg

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Gute Kenntnisse über IT-Prozesse.

An wen richtet sich dieser Kurs?

Führungskräfte, Organisatoren, Projektleiter, Prozessanalytiker, IT-Leiter, Auditoren.

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Dieses Bildungszentrum ist seit 15 Mitglied auf Emagister

Themen

Monitoring
ITIL
IT

Inhalte

Der IT-Governance-Ansatz:
Die IT-Governance-Komponenten - IT-Alignment zum Business - Die Compliance-Problematik - Enterprise-Architectures - IT-Governance-Prinzipien und -Mechanismen - Prozess und Gütemaße, Prozess-Standards, Standard-Prozesse und Improvement Frameworks

Die Process Improvement-Systeme:

CMM® und CMMI® - SPICE und ISO15504 - COBIT® - ITIL®: Betriebs-Life-Cycle Model - Reifegrade des Wissensmanagements: KMMM

Ein integriertes Vorgehensmodell der IT-Governance:

Vorgehensmodell der IT-Governance-Implementierung - IT-Alignmentanalyse mit SAM - IT-Governance-Reife (ITG-MM) - Balanced Scorecard - Das Wertkettenkonzept und SWOT zur Priorisierung der Prozessunterstützung - Kritischer Vergleich der Improvementansätze, Entscheidungshilfen zur Auswahl, Hebung der Kompatibilitätsprobleme, Komposition zu einer integrierten Improvement-Lösung - Improvement Frameworks als Lieferanten für Kennzahlen wie Critical Success Factors, Key Goal Indicators, Key Performance Indicators - Entwurf und Komponenten einer Performance Monitoring-Lösung

Verwandte Kategorien

IT-Governance

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