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LIVE Webinar - ITIL® 2011 Planning, Protection & Optimisation (PPO) Seminar
Kurs
Online
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Methodik
Online
In diesem ITIL® 2011 Seminar lernen Sie die Werkzeuge der ITIL-Literatur zur Planung und Optimierung von Services, Technologien und Prozessen kennen. Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das Seminar tragen, werden Sie darüber hinaus in die Lage versetzt, die theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis zu verknüpfen.
Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens und somit einen bedarfsgerechten Einsatz des Erlernten zur optimalen Wertschöpfung im jeweiligen Anwendungsbereich.
Hinweise zu diesem Kurs
Für dieses ITIL® 2011 Planning, Protection & Optimisation (PP&O) Seminar sind Sie:
Service Manager, Service Level Manager, Availability und Continuity Manager, Capacity und Information Security Manager.
Prozess- und Linienmitarbeiter sowie Prozess- und Linienleiter, welche die Arbeitsabläufe des Service Designs in Bezug auf Management, Organisation und Optimierung beurteilen und anwenden.
Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren.
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7
Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten
Dieses Bildungszentrum ist seit 14 Mitglied auf Emagister
Themen
- Service
- ITIL
- Management
Inhalte
- Service Management in der Praxis
- Relevante Prozesse für Planning Protection and Optimization
- Realisierung eines erfolgreichen Service Designs mit Capacity Management und Availability Management
- Einsatz eines IT Service Continuity Management zur Unterstützung eines übergeordneten Business Continuity Managements
- Information Security Management als Bestandteil eines Corporate Governance Frameworks
- Demand Management
- Technologie- und Einführungshinweise
- Herausforderungen und kritische Erfolgsfaktoren
- Risikomanagement für Service Planning Protection and Optimization
Zusätzliche Informationen
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