Kommunikationstraining für MSL
Seminar
In Frankfurt
Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Ort
Frankfurt
Trainieren Sie, wie die Gespräche mit Ihren KOL in den unterschiedlichsten Situationen zum Erfolg führen!
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7
Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten
Dieses Bildungszentrum ist seit 16 Mitglied auf Emagister
Themen
- Gesprächsführung
Inhalte
Programm
08:30 Uhr Registrierung;
jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr Seminar
09:00 Uhr
Herausforderungen für Gespräche mit Key Opinion Leadern: So wird der MSL zum Businesspartner des Kunden!
09:01 Uhr
Gesprächstypen
- Kundentypen & Gesprächsführung Facharzt, API, Klinik Studienleiter und Study Nurse
- Gesprächspartner und ihre Eigenheiten Aktiv-Typen als Gesprächspartner Passiv-Typen als Gesprächspartner
09:03 Uhr
Phasen des KOL-Gesprächs
step by step
09:04 Uhr
Vorbereitung des Gesprächs
- Die MSL-Rolle im crossfunktional-strategischen Account-Planning mit Marketing und Außendienst
- Chancen & Hürden
09:05 Uhr
Wann ist ein KOL-Gespräch erfolgreich?
09:00 Uhr
Professionelle und aktive Gesprächsführung im KOL-Gespräch
- Fragetechnik - Fragetypen
- Bedarfsanalyse und Nutzenentwicklung
- Kundenfragen und -einwände
- Methoden der Gesprächsführung
09:01 Uhr
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen - Beispiele aus der Praxis für die Praxis
- Situation 1: Zeitmangel des Kunden
- Situation 2: Abgrenzung MSL vs. Verkaufsaußendienst
- Situation 3: Studienfokussierte Gesprächsführung
- Situation 4: Patentablauf
09:02 Uhr
Rollenspiele mit Gesprächsanalyse
09:03 Uhr
Sharing Best Practice - Ihre Beispiele
Programm
08:30 Uhr Registrierung;
jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr Seminar
09:00 Uhr
Herausforderungen für Gespräche mit Key Opinion Leadern: So wird der MSL zum Businesspartner des Kunden!
09:01 Uhr
Gesprächstypen
- Kundentypen & Gesprächsführung Facharzt, API, Klinik Studienleiter und Study Nurse
- Gesprächspartner und ihre Eigenheiten Aktiv-Typen als Gesprächspartner Passiv-Typen als Gesprächspartner
09:03 Uhr
Phasen des KOL-Gesprächs
step by step
09:04 Uhr
Vorbereitung des Gesprächs
- Die MSL-Rolle im crossfunktional-strategischen Account-Planning mit Marketing und Außendienst
- Chancen & Hürden
09:05 Uhr
Wann ist ein KOL-Gespräch erfolgreich?
09:00 Uhr
Professionelle und aktive Gesprächsführung im KOL-Gespräch
- Fragetechnik - Fragetypen
- Bedarfsanalyse und Nutzenentwicklung
- Kundenfragen und -einwände
- Methoden der Gesprächsführung
09:01 Uhr
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen - Beispiele aus der Praxis für die Praxis
- Situation 1: Zeitmangel des Kunden
- Situation 2: Abgrenzung MSL vs. Verkaufsaußendienst
- Situation 3: Studienfokussierte Gesprächsführung
- Situation 4: Patentablauf
09:02 Uhr
Rollenspiele mit Gesprächsanalyse
09:03 Uhr
Sharing Best Practice - Ihre Beispiele
Programm
Programm
08:30 Uhr Registrierung;
jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr Seminar
08:30 Uhr Registrierung;
jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr Seminar
...
Zusätzliche Informationen
Kommunikationstraining für MSL