Konflikte kompetent moderieren
Seminar
Inhouse
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Methodik
Inhouse
Konflikte durchschauen und professionell analysieren. Emotional schwierige Situationen bewältigen. Gesprächstechniken. Verhandlungstechniken. Techniken der Mediation. Hinter den Positionen liegende Interessen aufspüren. *Techniken zur Lösungssuche. Gerichtet an: Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte, Projektleiter, Personalverantwortliche, Betriebsräte
Meinungen
Dozenten
Dr. Wolfgang Weidner
referent
Wirtschaftsmediator, Trainer und Coach, Dozent am Georg Simon Ohm Management Institut
Michaela Rahn
Referentin
Wirtschaftsmediatorin, Trainerin und Coach, Vorstandsmitglied der Nürnberger Gesellschaft für Mediation
Inhalte
Immer mehr setzt sich in der Arbeitswelt bei Führungskräften, Projektleitern und Personalverantwortlichen die Erkenntnis durch, dass in konfliktbeladenen Situationen nur ein gemeinsames Gespräch aller Beteiligten die Situation dauerhaft bereinigen kann.
Es geht darum, die Motivation und Leistungsfähigkeit der am Konflikt Beteiligten zurück zu gewinnen und zu erhalten. Allerdings erfordert die Rolle des Konfliktmoderators ganz spezielle Fertigkeiten in Verhalten und Kommunikation. Geeignete Werkzeuge und Vorgehensweisen sind notwendig, um eine Konfliktmoderation erfolgreich zu gestalten.
Trainieren Sie in diesem Seminar Kommunikationsfertigkeiten und Ver-handlungstechniken und erfahren Sie, wie Sie professionell Konflikte konstruktiv steuern können.
Inhalte/Ziele des Seminars
- Konflikte durchschauen und professionell analysieren
- Emotional schwierige Situationen bewältigen
- Gesprächstechniken
- Verhandlungstechniken
- Techniken der Mediation
- Hinter den Positionen liegende Interessen aufspüren
- Techniken zur Lösungssuche
Konflikte kompetent moderieren