Konflikte verstehen, klar reagieren und leichter lösen

Kennen Sie das?

Ein kritischer Kommentar im Meeting genügt und plötzlich fehlen Ihnen die richtigen Worte. Oder Sie reagieren impulsiver, als Sie eigentlich wollten. Oft bringen uns nicht die Konflikte selbst aus dem Gleichgewicht, sondern unbewusste Verhaltensmuster, die in belastenden Situationen automatisch aktiviert werden. Genau hier setzt die Transaktionsanalyse an. Sie hilft Ihnen, eigene Kommunikations- und Konfliktmuster besser zu verstehen, typische Dynamiken frühzeitig zu erkennen und auch in anspruchsvollen Gesprächen bewusst und souverän zu handeln. In diesem Praxis-Seminar lernen Sie, Konflikte aus einer neuen Perspektive zu betrachten, schwierige Gesprächssituationen konstruktiv zu gestalten und auch bei Kritik, Widerstand oder emotionalen Reaktionen auf Augenhöhe zu kommunizieren. Durch praxisnahe Übungen, die Analyse eigener Fallbeispiele und individuelles Feedback entwickeln Sie konkrete Strategien für Ihren Berufsalltag. So reagieren Sie auch in schwierigen Situationen bewusster und souveräner.