Konfliktmanagement

Konflikt-Management

Unser Alltag und berufliches Tun wird häufig von Konflikten begleitet. Diese können durch gegensätzliche Erwartungen, Ziele oder Strategien entstehen und sind die Hauptursache für gebundene Energien in Projektgruppen, Teams oder Unternehmen.

Konflikte können nicht immer vermieden werden, jedoch die Eskalation von konflikthaften Situationen. Gleichzeitig sind Konflikte auch eine Chance zur positiven Veränderung und ermöglichen es, versteckte Ressourcen bei Ihnen, Ihrem Team oder Ihren Mitarbeitern freizusetzen.

Wir moderieren erfahren konflikthafte Situationen und unterstützten Sie bei der Entwicklung konstruktiver Lösungen. Neben der Moderation bieten wir ein auf Ihr Anliegen zugeschnittenes Seminar an.

Mögliche Inhalte dieses Seminars:

• Unterschiede und Störungen offenlegen
• Konfliktphasen - die Eskalationsspirale verstehen lernen
• unterschiedliche Konfliktlösungsstile erkennen - mein persönliches Konfliktverhalten - das eigene Konfliktmuster identifizieren
• Entwicklung von persönlich angemessenen Konfliktstrategien
• sicher Konfliktgespräche führen (Haltung, Gesprächstechniken, Konfliktmoderation)