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Anbieter die lernwerkstatt
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...muss man etwas über ihn wissen, bzw. sich gezielt Wissen aneignen. Jeder Kunde wünscht sich eine individuelle und auf seinen persönlichen Bedürfnissen abgestimmte Beratung...
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...In dieser Qualifizierungseinheit erhalten Sie Aufschluss darüber, worin sich Primär- von Sekundärgruppen unterscheiden und was formelle und informelle Gruppen kennzeichnet...
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...wie Angebot und Nachfrage geregelt werden und welche Märkte existieren. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...
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...zwischen Nähe und Distanz sowie Aktivität und Zurückhaltung. Diese Qualifizierungseinheit vermittelt die Erkenntnis, dass ein Kundenbetreuer einerseits...
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...Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit stellt Ihnen die einzelnen Registraturmittel vor und zeigt deren Vor- und Nachteile anhand konkreter Beispiele...
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...Sie lernen in dieser Einheit die Führungsgrundsätze und Inhalte von Personalkarteien und -dateien kennen und sind nach erfolgreicher Bearbeitung in der Lage...
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...Inhalt: In dieser Einheit erfahren Sie, wie Ausgangsrechnungen erstellt werden. Zudem lernen Sie, wie man Zahlungseingänge bearbeitet und dabei verschiedene...
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...Diese Qualifizierungseinheit vermittelt Ihnen grundlegende Kenntnisse der Büroorganisation. Sie lernen die wichtigsten Aufgaben der Aufbau- und Ablauforganisation kennen...
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...Wie können die Beschäftigten in Arbeitsschutzmaßnahmen einbezogen werden? Welche Möglichkeiten der Information und Unterweisung gibt es? Welche Vorbildfunktion...
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...Inhalt: Im Verlauf dieser Qualifizierungseinheit werden drei Schwerpunktthemen näher beleuchtet: Dokumentation, Controlling und Datenschutz...
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...Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit beschäftigt sich mit den verschiedenen Zahlungsarten und -formen, der Überwachung und dem Einzug von Forderungen sowie...
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...Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...
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...Inhalt: Erfolgreiche Einwandbehandlung beginnt ebenso wie beim Einzelgespräch mit Kunden/Klienten im Kopf - bei der eigenen Einstellung. Wenn Sie erst einmal akzeptiert haben...
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...Inhalt: In dieser Qualifizierungseinheit werden Sie mit den technischen Voraussetzungen der Diktatsprache und Buchstabiersystematik des Fonodiktats vertraut gemacht...
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...für Reisekostenabrechnungen kennen und anwenden können. Diese Qualifizierungseinheit vermittelt dieses Wissen. Datum: laufend Veranstaltungsort...
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...Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit führt Sie in den Bereich des Kassenwesens ein. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...
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...Inhalt: Baustein 1: Telefonische Reklamation erledigen: Das ''leidige'' Thema der telefonischen Reklamation. Für den richtigen Umgang in solchen Fällen...
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...sollten Sie diese Qualifizierungseinheit intensiv ... Inhalt: Jedem ist es schon mal passiert, dass es im Umgang mit anderen zu Missverständnissen gekommen...
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...Störungen verschiedenster Ursache können die geplanten Abläufe jedoch empfindlichst beeinträchtigen. In dieser Qualifizierungseinheit erhalten Sie einen...
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...Im Anschluss folgt die Ist-Aufnahme, der wiederum eine Analyse folgt und als Abschluss kann eine Lösung erarbeitet werden. Datum: laufend Veranstaltungsort...