Kurse in Kassel

...Man muss sie nur aktivieren. Finden Sie heraus, wie Sie unkonventionelle Ideen entwickeln, ausgetretene Pfade verlassen und sich von Denkblockaden frei machen können...

...Leider werden Konflikte häufig nicht offen ausgetragen, sondern schwelen im Verborgenen und belasten so Arbeitsklima und Produktivität. Nutzen...

...die hinter den Worten stehen Was Sie sagen wenn Sie nichts sagen Widersprüchliche Signale entlarven die Wahrheit Mimik: vom Ausdruck zum Eindruck Die Sprache der Hände... Lerne:: Nonverbale Kommunikation, Persönliche Wirkung...

...führen schwierige Gespräche in einem positiven Klima, können eigenverantwortliches Handeln des Mitarbeiters fördern, behalten auch bei Ausweichmanövern das Ziel im Auge...

...Rückdelegation vermeiden Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument Wie Sie mit Kritik und Anerkennung motivieren Regeln für erfolgreiche Kritikgespräche...

...Klare Kommunikation - wie Sie sagen was Sie wollen Wie Sie richtig Kritik üben Wie Sie gute Leistung anerkennen Wie sich Ihr Verhalten auf die Mitarbeiter...

...Inhalte: Was ist "kundenfreundlich"? Die vier Ebenen des Gespräches Wie Sie Gespräche lenken und den roten Faden halten Fehler bei der Informationsweitergabe...

...erkennen kritische Situationen frühzeitig und können deeskalieren, können klare Grenzen ziehen und doch kundenorientiert handeln, nutzen Ihre Körpersprache...

...lassen sich durch Einwände nicht aus der Ruhe bringen, erproben Ihre Wirkung und etwickeln Ihren persönlichen Stil,. Gerichtet an: Führungskräfte... Lerne:: Vorträge halten, Reden halten, Freie rede...

...Durchsetzungsfähigkeit Schlüsselqualifikationen. Um aber den Anderen nicht zu überrollen, sondern zu überzeugen, muss die Diskussion in der Sache bestimmt...

...können Wie Sie Zeitfresser erkennen und ausschalten. Analyse des persönlichen Arbeitsstils - wie arbeiten ich? Prioritäten setzen und danach arbeiten Wie...

...Sie bringendie Teammitglieder dazu , am selben Strang zu ziehen, nutzen individuelle Stärken, gleichen Schwächen aus, entwickeln Ihr Team durch den Einsatz geeigneter Methoden...

...Sie lernen die wichtigsten Elemente des Wissensmanagements kennen, entwickeln erste Ideen, welche Formen für Sie umsetzbar sind, wissen, wie Sie eine Wissenskultur... Lerne:: Wissensmanagement Unternehmenskultur...

...Gerichtet an: Personal- und Betriebsräte Personal- und Betriebsräte Die Zusammenarbeit von Betriebsrat und JAV Zielgruppe Personal- und Betriebsräte...

...Gerichtet an: Personal- und Betriebsräte Personal- und Betriebsräte BEM - Präventive betriebliche Gesundheitspolitik statt Krankenrückkehrgespräche Zielgruppe Personal...

...Gerichtet an: Personal- und Betriebsräte Personal- und Betriebsräte Arbeitszeit und Arbeitsschutz Zielgruppe Personal- und Betriebsräte...

...und Personalrats Vorstellung der aktuellen Rechtsprechung...

...Liebe Kolleginnen und Kollegen, ein gutes Betriebsklima hat großen Einfluss auf die Motivation und die Zufriedenheit der Mitar-beiterInnen und wirkt sich...

...Oft wird aber nur reagiert und nicht selbst die Diskussion bestimmt. In diesem Seminar werden neben den gesetzlichen Grundlagen, die betrieblichen Möglichkeiten...

...2 Die Grundbetreuung Die Betriebspezifische Betreuung Themen, Aufgaben, Zeit- und Personalaufwand ermitteln Bestehende Reglungen kritisch überprüfen DGUV...