Gesprächsführung - Schwierige Mitarbeitergespräche motivierend führen

Schwierige Mitarbeitergespräche werden häufig aufgeschoben bis sie unausweichlich sind. Oft wird dann das Gespräch nach dem "Prinzip Hoffnung" geführt: der Mitarbeiter wird sich hoffentlich einsichtig und kooperativ zeigen. Aber was, wenn nicht? .

Nutzen

• Sie steigern die Wirksamkeit Ihrer Mitarbeitergespräche,
• führen schwierige Gespräche in einem positiven Klima,
• können eigenverantwortliches Handeln des Mitarbeiters fördern,
• behalten auch bei Ausweichmanövern das Ziel im Auge.

Inhalte

• Aufbau und Struktur verschiedener Mitarbeitergespräche
• Beurteilungs-, Förder-, Delegations- und Kritikgespräche,
• Zielvereinbarungs- und Kontrollgespräche
• Vorbereitung des Gespräches - Checklisten
• Regeln für konstruktive Kritik
• Reflexion der eigenen Haltung gegenüber dem Mitarbeiter
• Signale der Körpersprache richtig interpretieren
• Kommunikationsstörungen erfolgreich beheben
• Abwehr des Mitarbeiters erkennen und umgehen
• Die häufigsten Fehler in Mitarbeitergesprächen
• Gesprächsabschluss: Zielvereinbarung und weiteres Vorgehen

Hinweis

Das Seminar ist auch als Einzeltraining oder Inhouse-Seminar durchführbar