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Kritische gesprächssituationen Kurse
- Seminar
- Berlinundan 3 weiteren Standorten
- Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...Was tun bei kritischen Fragen während einer Präsentation? Was ist bei aggressiven Überrumplungsversuchen zu vermeiden, was zu beachten... Lerne:: Reden erstellen, Reden halten...
- Seminar
- Frankfurt am Main
- Anfänger
- 2 Tage
... konstruktiv umgehen Umgang mit kritischen Situationen Lösungsorientierte Gesprächsführung bei Beschwerden oder Reklamationen Konfliktentschärfende... Lerne:: Persönliches Auftreten...
- Seminar
- (Bodensee)
- Anfänger
- 4 Tage
... individuelles Trainingskonzept. Mit diesem Konzept können Sie sich dauerhaft und effektiv auf Ihre Vorträge oder Gesprächssituationen vorbereiten und Ihre Zuhörer durch Ihre natürliche und kompetente Ausstrahlung überzeugen. Ziel / Nutzen Durch Redebeiträge - Vorträge oder schwierige Gespräche - aus Ihrer... Lerne:: Persönliche Kompetenz, Rhetorik Deutsch...
- Seminar
- Heidelberg
- 2 Tage
... an! Lernen Sie, wie Sie sich in herausfordernden Arbeits- oder Gesprächssituationen den Effekt der Lotusblüte zunutze machen: Einen kühlen Kopf bewahren...
- Kurs
- Wien (Österreich)
- 2 Tage
... sind Marktanteil und Umsatz. • Schwierige Beratungs- und Verkaufssituationen bedürfen den professionellen Umgang mit kritischen und unzufriedenen Kunden. Neben...
- Seminar
- Berlinundan 9 weiteren Standorten
- Hamburg, Frankfurt Am Main, München, Stuttgart, Zürich, Dresden, Düsseldorf, Wien, Munster
- Anfänger
- 2 Tage
... im zweiten Teil eine Selbstanalyse durchzuführen, in der die zur Gewohnheit gewordene Körpersprache identifiziert, reflektiert und kritisch hinterfragt... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 2 Tage
... Personen schwieriger als andere? So meistern Sie knifflige Gesprächssituationen souverän und kundenorientiert Kundenreklamationen: Gehen Sie mit kritischen...
- Seminar
- Berlin
- Fortgeschritten
- 2 Tage
.... Wie Sie als Führungskraft in kritischen Gesprächssituationen auftreten, wie Sie Ihre Mitarbeiter in Prozesse integrieren und motivieren, entscheidet über Ihren Erfolg...
- Seminar
- Online
... für kritische Gesprächssituationen Wie können Sie die Dialogbereitschaft Ihrer Auszubildenden fördern? Konstruktiv und wirkungsvoll Kritik üben und Feedback geben... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 4 Tage
...Zielgerichtete Gesprächsführun? Konkret und fair argumentiere? Fragetechniken gezielt einsetze? Schwammige Aussagen konkretisiere? Kritische Gesprächssituationen entschärfe? Schlagfertigkeit trainiere? Verhandlungstaktiken durchschaue? Gesprächstechniken erfolgreich anwende? Praxistraining...
- Seminar
- Lam
- Anfänger
... Diskussionen souverän und schlagfertig. Ein Seminar, das bekanntermaßen an die Grenzen geht. Verhandlungserfolg in kritischen Gesprächssituationen Schlagfertiger...
- Seminar
- Berlin
- 2 Tage
... - Behandlung problematischer Themenbereiche - Umgang mit kritischen Gesprächssituationen Gesprächsdurchführung - Rahmenbedingungen, Einstieg und Ablauf...
- Seminar
- Münster
... und Auftreten Sicher und gut argumentieren Bei unterschiedlichen Meinungen: Techniken der Konsensfindung Umgang mit kritischen Gesprächssituationen Gelassen...
- Seminar
- Online
- 1 Tag
... erfolgreich führen - Schwierige Gesprächssituationen meistern • Den rechten Ton am Anfang finden • Zuhören, worum es wirklich geht • Befindlichkeiten erkennen und benennen • Nachhaltige Vereinbarungen treffen - Praktische Übungen... Lerne:: Win-Win- Lösungen erzielen, „Nein“ sagen können, Ruhe bewahren in Konflikten...
- Seminar
- Nürnberg
... auf Gesprächssituationen • Kommunikationsaspekte in der Gesprächsführung–wer fragt, der führt • Beurteilungstendenzen in der Gesprächsführung–ein Auslöser für schwierige...
- Kurs
- Hamburg
- 2 Tage
... ihre Menschenkenntnis. Sie lernen und trainieren sofort anwendbare Methoden der Gesprächsführung und Preisverhandlung. Sie nutzen „kritische" Gesprächssituationen zu mehr...
- Seminar
- Inhouse in Berlinund1 weiterer Standort
- Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Telefontraining - Umgang mit Beschwerden, Konflikten und anderen kritischen Gesprächssituationen am Telefon: Sie erhalten Gesprächsanleitungen und Empfehlungen für den Umgang mit „aufgebrachten / verärgerten“ Partnern. Sie trainieren bewährte Strategien, um aus einem „verärgerten“ einen zufriedenen... Lerne:: Telefontraining Beschwerden, Beschwerden am Telefon, Telefonschulung Beschwerden...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
..., gelassener und souveräner in kritischen Gesprächssituationen bei kommunikativen Missverständnissen und herausfordernden Situationen zu reagieren. Eine Vielzahl...
- Seminar
- Berlinundan 10 weiteren Standorten
- Münster, Nürmberg, Frankfurt Am Main, Leipzig, München, Hamburg, Stuttgart, Köln, Hannover, Gerasdorf Bei Wien
- Mittelstufe
- 2 Tage
... sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, welche in telefonischem, videobasierten oder persönlichen Kundenkontakt stehen. Ebenso spricht unser Training Personen an, welche ihre Fähigkeiten, kritische Dialoge entspannter zu führen, erweitern möchten. Der Umgang mit schwierigen Kunden trainiert sich am effizientesten...
- Kurs
- Blended in Berlin
... in Gesprächssituationen, Präsentationen, Verhandlungen oder am Telefon verbessern möchten...